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Michael Hall:如何写教练报告?

Michael Hall:如何写教练报告? Yue生命新出口
2015-05-20
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导读:撰写一份案例报告提供你后退的机会,以及处在后设位置看到你得到的体验,也提供你机会思考你所使用的进程,以及每一

撰写一份案例报告提供你后退的机会,以及处在后设位置看到你得到的体验,也提供你机会思考你所使用的进程,以及每一个进程的有效性。也因为这些,我们所做的思考和撰写进程,本身就提供一个很好的方式,识别既有或已经有的结构。你也可以使用那些结构调整下一节的眼睛和耳朵。但你要写些什么呢?

以下是答案:

1
效果

我的客户刚开始说它要得到X。不管X是什么,它几乎会是(99%的时间)含糊,广泛以及经常不完善的。因此在第一节里,当你使用18个完善效果提问连带检查,澄清,测试和探索提问,你会帮助客户重新制订他要的东西。因此识别清晰教练所得到的结果:第一节结束后,我的客户说他要Y。如果在教练节里,这个东西转移3或4次的话,写下效果的顺序。因为有些客户对于所要的东西非常不清楚,你可能要在许多教练节进行完善效果提问。

我的客户说他要改变阻止他有领导力的一些信念。我问:那些信念是什么?他说不知道。我问,你如何知道有些信念阻止你有领导力的?他不知道。我做了澄清:你要有哪些种类或范围的领导力?当我们在谈那个时,他的目标更加落地,我们发现他害怕冲突,害怕突出,害怕好友会认为他要假装很伟大等等。我问他对这些领域的信念并发现许多信念是受限的,他也同意。

2
进程

识别你在教练节里做了什么。

你采用哪些进程?
有哪些模式指引你的思路和互动?
你有使用任何特定的套路吗?
如果有的话,你是如何决定要用那个套路的?
你如何介绍那个套路给客户的?
当你使用套路或进程,进行得如何?
你是否有碰到困难?

我先从完善效果开始,接着使用测试,检查和澄清问题,具体说明限制性信念。然后我们使用后设模式,提问完整叙述有力量的信念会带来的东西。当我们有了两个,我用大成"是的"模式瓦解老旧的信念,并开始安装新的信念。他的功课是要表达信念,并对新的信念问10个确认提问,以及会对限制性信念诱导出"不"的答案的10个否定提问。

3
思考进程

如果我们能够偷看你的意识,并跟随你得到结论的逻辑,我会看到或听到什么?
你的逻辑思考是什么?
你决定你所做的事情的前提或假设是什么?

辨识我的客户是大局面刻度表的中上位置,也是高度触觉型,我发现如果他对自己的模式创造一个礼仪,那个效果会更好。因此,采用大成“是”和大成“不”,把信念写在一张纸上并远离它……读出否定的提问,他会进入“不,那个对我的系统不平衡,对我不好。”并离限制性信念更远。我们对有力量的信念反相操作。"有力量的信念对你来看有多远?"他说10米,因此我们走到那里。我在教练节问确认性的问题:"你要那个信念吗?"对于每一个"是"我会问:"有多少力道拉着你靠近那个信念?"他会移动。

4
挑战

当它挑战你的时候,发生了什么?
有什么东西让你感到惊讶,混淆或特别感兴趣?有什么东西让你难过的吗?
不管什么事情发生,你是如何处理的?

第一个挑战是发现他主要是触觉型而不是听觉型的。我开始的时候用听觉型方式进行,也是我的偏好系统,但注意到他不太受影响。之后我试试看视觉。最后我用了触觉进程,我开始听到他用的触觉述语,我才发现之前我都错过了。

5
风格

你在教练节里所运作的风格是什么?
你的状态是什么以及它是如何影响教练节的?
你是否处在最佳状态?
你最糟的状态是?
如果客户形容你做教练时的风格,他会说什么?(是,你可能要用猜的)


我的风格比较多是坐着和讲话,但面对这个客户,我需要延伸我偏好的风格。有一次他问我是否可以做教练时到户外走走。我真的不想那样做,并在前15分钟很抗拒,但到最后我放手让它去。我不断提醒自己我是在服务客户,不是客户服务我。那是自我挡住了我,因此我做了两次的去除小我的套路,才准备好跟他做教练。

6
任务

你如何跟客户想到,辨识和同意从教练节所获得的一些任务并运用在日常生活里?
你如何介绍任务分派的?
进行如何?
客户对那些任务表达或呈现接受度多少?

那些任务对他来说很简单,太简单因为他很想做事情,我只是推动他将套路变成习惯。我从教练节里与客户学到很多有关于共同创建任务。

7
结果

教练节当中和过后有什么的结果?
哪些状态,行动,洞察,发现等等?
客户在教练节里说的最好东西是什么?
客户说了什么东西是你以后可以做得更好的?
你如何回应那些反馈?

他对原本对冲突的恐惧,被认为傲慢的想法等等开始变得比较少,他开始站出来承担主管,鼓励他做的许多辅导活动。我介绍领导力的打分表给他,我们用它指认具体的行为。其中一个任务是将那些行为写出来,贴在他办公室的墙壁上,使他天天可以接触到。经过3个月后,有一天,他被邀请处理对表现不佳员工的一件违规纪律案件。他使用了领导力的天才状态。后来他说很容易就处理那件事情。

8
反省

教练节后,你有什么洞察或反省?
你有学到对自己的东西或是未来要做什么事情吗?

我学到表象系统的重要性。我承认以前那些只不过一种理论,但这时候它是很真实的。我学到在不同客户身上如何使用不同套路的弹性。我也检视自己,非要用自己方式进行教练节的态度,并过度看重自己的"风格",好像我的风格是神圣不可侵犯的。

客户的案例报告提供你分析教练节的方式,你身为教练的运作方式以及给予自己反馈的方式。如果你使用大成教练所建立的内在监督进程,透过在分会里报告,你可以透过撰写案例的进程继续得到那个好处。

Michael Hall
Michael Hall,世界顶级的教练大师,全球知名的Meta-Coaching Foundation创始人。

他研发的七大教练技巧和完整的理论框架,使教练迅速有效的帮助对方发挥他的潜能。

他是自我实现心理学具前瞻性的领导者,并进一步把这些理论应用到教练、领导力等方面,成为这方面深具影响力的典范。

著作逾48本,同时他也是国际级培训师,曾经在全球传授数以万计的学员。
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❀ 2015年《大成教练》
上课地点:广州
上课时间——
模块一《基础教练证书课程》:
6月3-4日 Mandy主讲
模块二《教练的天才状态》:
6月5-7日 Mandy主讲
模块三《大成教练》:
7月5-12日 Michael主讲
主办机构:广州嘉悦行文化发展有限公司
咨询电话:400-9999-098/13450353217 晓玲
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