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自从文章《解惑：教练和心理治疗有什么不一样？》（可打开公众号的历史消息查看）出来以后，许多治疗师写信来说他们是在做治疗，不是“修复”人。很好。我很高兴他们思考的角度在于寻求资源，在于促进学习和与人成长之上。的这确跟我当初在心理治疗圈的想法一样，并且跟NLP理论基础和自我实现心理学的观点几乎一致。
然而…这些让我更进一步地思考。“修复”人是否正确或适当的呢？
我们在NLP说“人不是故障的”，那不就是说他们不需要修复吗？是这样吗？我想NLP的前提假设对大部分人，一般而言，确实是真的。因为，大部分的人只需要一些指示，一些教练，一些支持和培训，就可以站出来掌控自己的生活。
但这指的是大部分的人。所有人都是这样的吗？不一定。
每一个前提假设几乎都会有例外。显然地，如果一个人有损坏的头脑或神经系统，他们就不会归属在大部分人的正常范围内。如果人们的神经系统有损坏，或是脑部有损伤，他们有可能是瘫痪的，有致命性疾病的，等。
也有一些人的“地图”是破损的。这个可能是他人造成的，或从他人身上取得的、自己创造出来的。这些我们称之为“人格障碍”。
我与我的搭档伙伴，Bob和Richard Bolstad，写了一本书叫做《Personality Ordering and Disordering Using NLP and Neuro-Semantics》。里面探讨了《心理疾病诊断统计手册》（第四版）所提到的约14种人格障碍。这些人会有不同程度的功能障碍。
有些人活在破碎生活里--他们思考，感受，言语和行方的方式显示了“故障”，因而需要“修复”。他们可能不是故障，但他们的认知、行为风格、行为模式都显示“故障”。
因此，如果你受训为心理治疗师，心理学家或身心健康工作者，以及你知道有关NLP和神经语义学的相关工具，你将会朝向“修复”他人的方向运作。这意味着非常多的支持，有时候要启动移情，以致于你可以帮助他们“结束”有关被搞砸的事情，协助他们解决他们自己搞砸的认知扭曲事件，等等。
人也许还在另一个方面有“故障”，他们可能活在自我妄想症里，他们的思想，感受，言语，行为，在这真实世界是如此不可行，以致于当他们在跟思想疆域打斗时，他们的回应将他们打击得支离破碎，他们无法让自己的地图运作，也无法重新制作地图。
对他们而言，他们需要有人协助“修复”那些地图。这意味着需要非常多的时间建立关系，让他们有足够的安全赶来面对自我妄想症，并能开始创造一些更有效的地图。
如果是这样的话，我们应该如何表达，人们是否故障了？是否需要修复？
我喜欢这样的描述：“人不是故障的，只是没有完美运作。”
这意味着，虽然他们的地图经常、始终和并且有办法为他们创造出地狱般的生活，但他们并非是故障，而只是没有系统性运作。他们活在生活以外，具体化了病毒性的地图。所以创造出一个故障的生活。
然而，从他们被调整到正常的现实，以及可以有正常爱情生活，工作，朋友生活，休闲生活等角度来看，他们是只被思想疆域限制的客观真实所束缚破坏了，因此，他们需要有人协助修复--修复他们的地图，习惯，言语模式，思维模式等。这就是治疗师所做的。
是的，治疗师跟他们一起修复这些问题。为了要一起修复，治疗师需要能够穿过防御机制来得到客户的合作。
心理治疗是一个神圣的职业。大部分时间，它是一个很累，也可能是徒劳无功职业。全世界大部分的治疗师赚得比教练少一半，或是教练收入的三分之一。大多数的治疗师，纯粹是抱着让他人生活过得更好的怜悯和承诺，才做治疗师的。许多治疗师要花非常多时间耐心地打破防卫机制。
教练会挑战客户，叫客户长大，克服它等，这些都是治疗师不会享受到的待遇。辅导员有时候会有，虽然他们不会处理有关心理创伤和扭曲的个案。但当治疗师真正碰到有严重的人格问题、心理扭曲如人格障碍的人时，这些人都是需要被纠正和被修复的。
我记得在我的心理治疗培训中，其中有一位自我实现心理学家， Sullivan的语录。他的治疗宣言是在长期治疗愈合后的总结：“我们是由人击伤的，也是由人医治的。”
当你第一次听到“修复”，可能不会让你立即觉得，这是一个形容荣耀过程的荣耀术语，然而它确实是。在我们生命中，我们修复不同东西。当东西故障了，无用了，搞砸了，我们修复它们，或者是送修。我们打电话叫人来修。因此对于人和他们的思想蓝图，他们也会体验到“故障”(一个希望，梦想，理解，期待，身份等)并需要被修复。修复不代表这个人是不好，不足够或权力完全被剥夺。它只是意味着是有些东西需要重组。
对人类来说，当我们的思想蓝图体验到故障时，我们一定要用思想蓝图来重整故障的地图。那是人类体验的“第22条军规”（约瑟夫·海勒的小说，形容任何自相矛盾、不合逻辑的规定或条件所造成的无法摆脱的困境、难以逾越的障碍）。这就需要治疗走进来，修复故障的东西了。
文/Michael Hall
Michael Hall，世界顶级的教练大师，全球知名的Meta-Coaching Foundation创始人。
他研发的七大教练技巧和完整的理论框架，使教练迅速有效的帮助对方发挥他的潜能。
他是自我实现心理学具前瞻性的领导者，并进一步把这些理论应用到教练、领导力等方面，成为这方面深具影响力的典范。
著作逾48本，同时他也是国际级培训师，曾经在全球传授数以万计的学员。
国内第六届《Meta-Coaching大成教练》（8月13-14日、8月15-17日、9月13-20日）上海 开课
Meta-Coaching创始人Michael Hall博士 主讲
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