2008年我把一张新的图案纳入大成教练手册里面（2015年手册的41页）。这图案有两个轴心，一个是教练状态的质量，另外一个是教练行为的数量。垂直轴（意义轴）是教练状态（也是客户的体验）。横轴是透过教练体验被转移和优化的教练活动（教练的技能）。
这张图使我们可以辨识出教练所做的事情以及对应客户身上所产生渴望效果。最理想是你越能够在正确的状态做正确的事情时，教练就会更有效。那是因为客户在信任中，学习中，发现中，得到力量中和转换中。
教练的形式
有关于形式，既然客户是自己的专家，我们一开始要先找出客户要什么。这就是为什么我们要从完善效果开始。这样我们优化客户能够知道和清楚说出他真正要什么，并且也使它有更好的结构和符合系统平衡。我们不是为了要做完善效果而做。背后是有原因的，是因为客户是教练节要朝向哪里的专家。教练形式包含教练主题，接着提供客户要从教练节获得完整好处所需要的对话种类。你只是聊天吗？或是其中之一个对话如：决定，计划，资源和体验，改变等等？
那些都是形式。也有我们从NLPSCORE模式里取得的地域特征。
首先，客户现在处在什么地方，以及他正在体验的征兆是什么？
第二，客户要去哪里？当到了那里，接着会出现什么效应（或新的征兆）？
第三，这两个地目标差异是什么？大小是多少？时间框架是什么？有什么阻碍？
第四，有哪些大成框架管制所有这些东西？进入了这些地域区别，你可以配合所有18个提问以及8个矩阵特征。
所有这些东西形成教练对话的基本形式。要成为有效的教练，这是你首要学习和精炼的。然而只做到这些，要用完美的技能做到这些却没有正确的精神，只会使你成为技术人员，通常是一位没有效率的技术人员。你也需要教练的精神。
教练的精神
从精神来看，我是要讲有关于精髓，心，态度，个性，头脑和情绪的状态。虽然要教形式已经有够挑战，但比起这个，形式容易得多。毕竟，你要如何教导一个人要有"正确的精神"呢？我发现自己对于这个讲了无数次正确的话，但几乎没有成功。"不要担心你的分数，担心你如何做，担心评价，担心做对或错，你只要专注在你的客户。"技术上，那些用词都是对的。但是当他的焦点，意向和深层的态度是要得分或显示自己有技能和有能力的话，那些用词只不过是空话也是浪费我的口舌。
也不是教练不知道这些用词和"把成绩放下"并且专注在客户的重要性。他们每一位都会告诉我，"是的，我知道我需要放下，但我没有。"
那么要做到正确精神，需要做什么呢？我们要如何将正确精神放在自己身上呢？这是矛盾的。我们越是想要成为世界级教练，完全有能力，处在PCMC级，能够有效使客户得到他要的结果，当你越想要那个的时候，那都是有关于你，而不是客户。然而你一定要有足够的野心才能把那个放在你的精力和纪律里。你要不断把自己的技能推到极限和增加更多技能保持高标准。你也要关心那些。但在做教练的时刻，那些不能成为你的焦点或意向。在那个时刻，你一定要放下。对于不成功，对于客户得不到他的效果，你要能够接受.
这个没有秘密配方。它是人本和做事的结合。这些是系统性运作的。基本上人本为先。成为你需要在教练关系里成为的人-关心，怜悯，挑战，释放，对他负责但不为他负责，等等。接着带着你的学习和练习的纪律，精准和精巧应用教练的技能和形式。然后跟着你所做的，永远要真诚。当你是真诚时，做你所知道要做的，都是为了服务到客户。
