Michael Hall：教练如何进入客户内心深处？- 大数跨境

Yue生命新出口

2015-09-28

导读：身为大成教练，你如何优化教练对话使你可以进入深层呢？

身为教练，特别是大成教练–你需要进入客户的内心深层。这不只是想做好而是必须做的。如果教练要做到真诚，真实，个人的，亲密，高强度和凶猛的话，那是必须要做的。不然，教练只会是肤浅和表面的功夫。教练仅在事情的表面而不会足够深入产生生命改变或蜕变。显然地当它发生时，客户会好奇到底他们付了钱得到了什么并怀疑所投资在教练的时间，精力和金钱是否值得。

今天有太多“教练”都很肤浅。那些教练节就像是聊天和拉家常。任何人都可以优化那种教练节。不太需要特别的技能或了解。“那会有什么问题?”有人可能会问。问题是它降低教练的质量和重要性并且会让一些人认为整件事情是骗局而不是合法的专业。

这时我们已经提出问题，那么答案是什么？身为大成教练，你如何优化教练对话使你可以进入深层呢？当我们谈“深层”，我们指的是什么呢？当我们有真正的教练对话后“深层”到底是什么呢？

“深层”意味着我们超越行动，行为，表现，环境因素的外在游戏而进入内在游戏里面。这就是教练做出最大差异的地方。许多许多人知道要做什么，甚至如何做，但他们却阻止自己进行他们所知道的。这是“知行”差距。他们拖延，找藉口，用限制性信念，决定，理解等等阻扰自己。“深层”的意思是教练大成到建构客户世界模式的意义框架。现在是“如何”的问题。

你要如何优化客户进入内在，到他的大成矩阵框架并“进入事情的核心”呢？

用你发现隐藏的问题或是渴望效果

作为开头句子

客户不管从那里开始，就用那个作为起始点。不管客户是从一个目标或难题开始，拥抱它并开始厘清所有外在的背景：现在状态差距渴望状态。你要什么？你真正，真正要什么？你现在处在哪？现在发生什么事情？有多糟？离你的目标有多长时间和多远空间？你要做什么才可以得到你要的？肤浅的对话只能停在表面并专注在外在变数。深层教练对话把人给带入他的表象密码和意义框架。

进入客户的意义框架矩阵

当你有了基本的外在背景后，进入内在。你对这时候所发生的事请有什么理解或信念？还有呢？符合系统平衡吗？有什么样的信念，身份，允许，决定，意图等等形成你的目标？你对于达成目标有什么理解？有什么信念限制你？假设是真的，它意味着什么？肤浅的对话专注在外在答案，似乎所有的解答和资源是外在的。深层的教练对话知道体验和情绪状态的真正来源是每个人的内在密码。我们寻找识别和理解那个密码因为密码一旦改变，他的体验也跟着改变。

详细找出客户对自己不同体验的策略

科泽斯基以及乔治米乐的基础NLP原则是每一种体验会有一个结构的：一个进程，它是可以被辨识的。因此采用无知框架，从你的客户身上诱导他产生体验的进程。得到他如何发明真实性的策略进程。要做到那些，你需要使用基本NLP的表象系统，策略分析和反射意识性的大成状态。

肤浅的对话在表面上假设体验是神秘和偶然发生以及他们要为自己所感受到的负责，甚至对自己所做负责。深层的教练对话要人们对自己的大脑地图负责–挑战以及面质他们所使用地图的系统平衡。这使对话变得亲密并有时候凶猛像是熔炉。

详细找出客户的定义，理解和假设

要深入客户深层，询问有关于他对用词的定义，他如何理解自己所讲的东西以及他毫无疑问地假设什么。表面对话略过客户的用词，以为客户所用的字眼跟自己是完全一样。深层的对话不做那样的假设而是认清每一个人是从自己的语言定义运作的。

寻找以及讨论有关于更深层的东西

如果你没有让客户进入内在以及辨识他的信念框架，记下来并将你的观察反馈给客户：“你有没有察觉到你所讲的都有关于外在东西？”“当你注意到后，这时候你发现了什么？”许多人要进入内在或是谈内心东西会有困难。可能是他们没有学习到如何自我觉察。也有可能他们没有许可。也有可能对他来说进入内在是被设定为负面框架，因此要避开。也有可能他的所有文化框架反对那样做。可能他内在非常没有安全感并要保护自己。

透过设定外在游戏和内在游戏的区分的框架来谈论更深层的东西。设定框架为你的教练是超越表面活动而真正游戏发生的地方，内在游戏。教练对话是绝无仅有地精准性因为它是深层，亲密以及个人化的。

欢迎你走入内在旅程使你成为有深度的大成教练！

作者：Michael Hall

Michael Hall，世界顶级的教练大师，全球知名的Meta-Coaching Foundation创始人。

他研发的七大教练技巧和完整的理论框架，使教练迅速有效的帮助对方发挥他的潜能。

他是自我实现心理学具前瞻性的领导者，并进一步把这些理论应用到教练、领导力等方面，成为这方面深具影响力的典范。

著作逾48本，同时他也是国际级培训师，曾经在全球传授数以万计的学员。