全球首届大成教练体系之《团队教练》报道- 大数跨境

Yue生命新出口

2015-04-14

导读：2015年4月6-11日，广州迎来了由嘉悦行公司主办、由大成教练创始人Dr. Michael Hall主讲的

2015年4月6-11日，广州迎来了由嘉悦行公司主办、由大成教练创始人Dr. Michael Hall主讲的全球首届《团队教练》认证班。本次课程为期6天，学员有企业主、企业高管、专业教练、培训师等，课程结束后学员反响热烈，表达了对此课程的由衷认同。

有关于团队……

玛格丽特•米德指出：永远不要怀疑一个有想法的小团体能改变世界，事实上，这是唯一发生过的事情；

曼德拉用一个非洲古词汇Ubuntu形容团队，意谓：群在故我在；

Dr.Michael Hall对此有一个形容：我们聚在一起的时候比独自一人更加英明。

那什么是团队教练？Michael Hall认为：

团队教练，会引导一个群体成为一个高效、有凝聚力、高产出的工作团队。团队教练会促使一个团体成为一个能够共同思考、学习、做决定以及行动的团队，团队成员间可以亲密的彼此信任，并且达成那些个别成员所能达到的更高目标。

因此，团队教练在团队中充当着推动者的角色。

团队教练通过设框、团队支持、团队聆听、团队发问、团队运作、团队反馈及接受反馈、团队状态诱导、团队领导力、团队结束等团队教练技巧推动小组成为高绩效团队的进程。

当中涉及团队的发展及设立愿景、18种教练对话、信任螺旋、团体的七个动力、有效处理和利用冲突……等团队教练内容，在此亦不一一详述。

在这六天的《团队教练》课程中，Michael Hall设置了15个团队模拟练习、10场专业团队教练认证评估现场打分，案例多为企业主切身经历的困境难题，也有Michael Hall多年经验总结出来的经典场景，团队模拟实操让现场学员纷纷大喊过瘾，意犹未尽。

以下为本次课程学员与主讲导师Michael Hall之间的互动节选：

1.当外部的团队教练进入团队，队员感到不安全怎么办？

设定框架，让团队承诺不把事情带出这个房间，事后与队员确认，教练可以与领导报告什么，保密什么。确认大家都会坦诚、真实、保密，创建安全的环境。这是一个教练需要设定的框架。同样，如果队员在会议过程中打岔，不回应，或者偏离主题，团队教练都应该在会议之前设定好时间框架、主题框架，允许打断框架，意义框架等，并且保持好框架，聚焦于高效会议。

Michael

2.当团队的思维卡住了，停止下来，我该如何继续进行下去？

跳出思维的盒子，用各种方式思考。后退一步，进入大成时刻，后退一步看队员的想法，信念，价值观，他们的大成地图。团队教练的任务是识别、暴露队员的限制性思维，让团队的思维更活跃、开放。譬如是在同一个事件上，每个人都发表自己的看法，这也是打破思维僵局的方式。

Michael

3.为什么我一开始对一个问题很困惑，但是教练对话到后面就觉得问题可能不是问题了？

有时候问题并不是“问题”，而只是“迷”。团队教练需要澄清问题，而不是对方说是问题，就判定为问题，进而急着“解决”问题。在此之前，团队教练可能需要问十次对方：“这怎么会是个问题”，而不是假设它就是个问题。（笑）

任何问题的产生都是大脑的思维框架所限制的——我现在所拥有的东西并不是我想要的东西，因着对生活的不满意进而产生了“问题”，所以它会有症状，有起因，你可能会很详尽地描述它，让它看起来真的是个“问题”。

改变有可能是解决“问题”方法，让文化具体：谁需要改变？哪里需要改变？什么时候改变？改变什么？信念？价值观？生活方式？

Michael

4.我有时候会害怕团队里的问题，我觉得很没完没了。

大多数人会拒绝问题，回避问题，将负面情绪，不好的看法与问题关联。但事实上，问题会让你更有创造性，成功的企业家看待问题的态度会是兴奋的。你当然会觉得不舒服，这是一个好的表现，你本来就不应该待在舒适区。

Michael

5.团队教练的职责是什么？

事实上，团队教练就是一个教练，他在进行教练，关注对话，去到问题的核心，用教练的方式去引导。你要在任何时候去教练一个人，如果你不这样，你就没办法随时随地教练一个团队。团队是由个人组成的，它的核心就是个人，当你教练团队，只针对团队忽视个人，那你就不能进行团队教练，团队教练的最终表现是个人教练。

Michael

6.教练和队员所坐的位置很重要吗？对团队有什么影响？

当然。如果我是当中的团队教练，我会坐到队员里面去，看见每个人的脸。我不会放桌子，这是一种社会心理学，放桌子会让大家更有空间去判断，评估，做出封闭的姿势。如果可以的话，我喜欢围成圈，让成员的膝盖碰到膝盖，也许这会有意想不到的成果。

Michael

7.如何激发团队会议中大家的潜能？

大多数会议是没有太多冲突的，平淡甚至是枯燥的。团队教练必须保持一个慢下来的空间，让大家真实、坦诚地表达自己的观点。不要假装和谐，那没有任何意义。一个团队不可能完全没有冲突，那将会是一潭死水，要善于利用有生产力的冲突。团队教练要中立，有人谈话激烈，有人话多，你可能会被诱惑只关注他们而忽视其他队员，保持中立，保持平衡。