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全球知名高管教练Marshall Goldsmith《给领导者的教练技术:教练六问》,简洁流畅,六个问题,助你成为强力、高效的教练型领导人。
我作为一个高管教练的角色,我所做的大多是帮助人们达到在领导力行为的正向长期的改变,这是行为方面的教练。我经常被问:
我怎样成为一个最好的商业教练?我怎样成为一个更好的教练,帮助人们处理战略问题,面对商业难题?
六个问题的方法是一个奇妙的工具,我已经跟全球的六个主要的CEO用过这个进程,六个人全部,每次都奏效。
我一起合作的一个CEO,是一位男士叫Jim Morton,他是John Hancock人寿保险公司的CEO,第一次我给他反馈和教练,我对他的评估中他得了8分,去年我再做一次,在同样的主题上他得了98分,这就是他做到的。Jim提到另一件事,你知道吗,我得98分时其实花在跟人们待在一起的时间更少了。他花了更少的时间,但是他有更多的建构,更多的方向,和更多的澄清。所以他花的时间用在了更多好的方向上。
让我来描述一下教练进程中的六个问题。首先,在你的每一个直接报告中做一个一对一的对话,而且我要说每两到三个月做一次,处理六个基本的问题。
“我们”要去哪里?
我们要去哪里?如果跟某人对话说,作为你的经理,这是我看到的公司大方向,这是我看到我们的机构的走向。
你认为我们应该去哪里?所以你们会有一个对话,双向的交流。这是我看到我们去的方向,你认为我们应该去哪里?
贰
“你”要去哪里?
作为一个经理人我会说,这是我看到你和你负责的那部分的走向,你认为你和你负责的那部分应该去哪里?
因为你想要在两个方向上一致。1:大画面,小画面。2:经理-直接报告。你想要有两种类型的一致。你想去哪里?
叁
做的好。
作为领导者我会说,我看到你和你的商业做的很好,然后问这个人一个问题,这是一个我们在领导力中问的不够的问题,你认为你做的好的是什么?你最骄傲的是什么?有时候我们不认可他人,不是出于嫉妒,而是出于忽视。通过问这个问题,你认为你做的好的是什么?我们常常能学到很多。
例如,一个人可能说,经理,我知道你有非常重要的演讲要做,团队花了整个周末在做事情,看起来会很棒的。我为他们感觉到自豪。
作为一个经理,我可能会说,我没有理解到,我没有欣赏到你们所投入的工作让我来认可这个团队。所以,再一次,通过问这个问题,你引以为豪的是什么?你认为你做的好吗?
我们通常学到一些作为领导者我们不知道的东西。
肆
提升的建议。
作为经理我会说,这有一些建议我认为可能帮助你更好的前进。我的想法是前馈而不是反馈。给他们一些未来的建议,而不是关于过去的反馈。然后问这人一个问题,而且这是一个很棒的教练问题,如果你是你自己的教练,你会给自己什么建议?然后倾听。George Borst,我的一个很好的教练客户最近退休了,他是东京金融服务的CEO,他很惊讶于当他问了这个问题之后他学到了很多。
起初他以为他们会说:“我工作很努力我需要休息稍微多一点时间。”但后来他认识到自己是错的,他说大多数时间他们的想法是在如何教练自己。他认为教练自己优先于怎么教练他人。结束的时候他说,看!我给出了我的想法,我想过了,让我们看看你的想法。一个很棒的问题,我想象你是你自己的教练,你会有什么想法?一个很好的教练问题。
伍
提供帮助。
作为一个领导者,我怎么提供帮助?我怎么帮助你?我们已经讨论过你想做什么,你想去哪里,我如何帮助你去到那里。
陆
你对我有什么建议?
你对我有什么建议或者想法,能帮助我变成你更高效的经理?你对我有什么建议?双向的,不是单向的。每个人都在试图帮助彼此。这是让这个进程生效的关键。它被称为相互的责任,相互的责任。
作为领导者我会说,每两到三个月我会跟你过一遍这6个基本的问题。如果任何时候你感觉有模糊、混淆、不清晰重要性、不清晰方向,我希望你负起责任过来跟我谈一谈。如果任何时候你需要反馈、教练,请负起责任。
如果我负起我工作中的责任,每两到三个月过一遍这6个基本问题,而你负起这期间你的责任,在关于清晰、方向、教练、反馈、双方的责任方面我们之间没有理由会存在混淆或者疑问。我从未见过这个进程失败过。所以作为一个领导者,你想要在提供清晰方面做的更好,在教练方面做的更好,在反馈方面做的更好,
在认可方面做的更好,6个问题的进程可以帮你达到目标。
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13922125048 金老师

