上榜理由:东荟城B地块三期项目部在综合运用文化和管理工具上的创新做法,不仅带动了项目团队建设和工程质量提升,更赢得了客户的认可,达到了以点带面、四两拔千斤的良好效果,不可不谓中天七建项目管理上一道别具特色的风景线。

“儒生”领队:项目执行经理叶树邦

叶树邦经理我们并不陌生,一个从一线成长起来,在七建机关市场经营处、生产处(已并入工程管理中心)、工程管理中心均有工作经历,曾经是员工也担任过主管,用他自己的话说,这样的横向和纵向经历,是煅就他眼界和知识面的重要机遇,与此同时,叶经理目前还在攻读中山大学项目管理在职研究生,可谓求学不倦。
“近两年来,我们公司一直在大力推行转型升级,进行结构调整,是发展的方向,更是趋势。我们公司所提倡的专业化、精细化、职业化,这不是一句口号,这里面潜藏着巨大的生产力,只要我们用心去做,一定大有可为。”
好的领队除了要对行程了然于心,带领团队安全抵达目的地外,更重要的是让原本劳累的行程充满期待和愉悦,我把这理解为良好的过程控制,这是产生好结果的必要条件,更是凝聚团队的良方。
【首创景点】创七建项目部第一本文化月刊令客户“汗颜”

有人会说,项目部太忙了,工期、质量、安全哪一项不需要操心的,项目人员的管理更是千头万绪,哪里还有多余的时间办月刊,可是却有一个项目部想到而且做到了,是的,它就是我们正在参观的东荟城B地块三期项目部,2013年6月,中天七建第一本由项目部自行编写的月刊从这里诞生。
东荟城月报在大家的关注下不断成长,它就像项目部培养的一个孩子,又像项目文化的一部成长日记,兼顾对内和对外的双重使命。今年总第12期月报发出后,万科项目领导张广辉的一条回复让小伙伴们兴奋了好一阵子,张总对一个项目部坚持做月刊的总体评价是:我辈有点汗颜!
【新体验景点】小小图书馆折射的大用心

特色一:这里绝少新书,七成以上是执行经理看过的藏书。叶经理谈到图书馆建设的时候显得一脸兴奋,因为其中大部分书籍都是他曾经阅读过的个人藏书,我想对于有过深层阅读经历的人来说,书籍就像一位位久违的精神伙伴,在与人分享时自然会兴致满满。

特色二:有形的管理与无形的激励。不管是叶经理的亲赠藏书,还是每月在刊物上公布“本月新增书籍”和“本月借阅书籍”,这些细致的做法客观上都达到了无形激励的作用,项目员工的阅读热情高,晚上经常可以看到员工埋头阅读的身影,可谓项目上的一景。

特色三:搭建交流平台,形成分享机制。尽管阅读、学习是自由开放的,但叶经理对管理人员有一条要求,他们必须轮流在月报上发表一篇文章,只要是自己写的,主题字数不限,这样就有很多人开始分享自己的读书心得,还有推荐读过的好书,这样的交流因此悄然成风,而在这些文章当中也不乏精华的见解和言论。

【新思维景点】用移动互联网思维打造管理技术型团队
通过采访发现,管理人员的一天由三个节点构成,首先是清晨的班前早会,明确目标和注意事项;其次,也是成员们较为津津乐道的环节,管理人员各施其职,却有一个平台却始终把大家凝聚在一起,那就是东荟城的微信群。在微信还不是很普及的时候,东荟城就开始相应的尝试,叶经理当时还要求每个员工都必须配置一台智能手机,并且耐心教导年长的员工使用微信的方法,可是这还不够,为了让员工养成使用习惯,项目部对每个成员发布信息的种类和数量都进行了统计、公布,通过一连串的措施,员工自动自发通过微信反馈问题、了解信息的习惯得以迅速形成,现场管理的面貌也焕然一新。

如果说微信群是东荟城用移动互联思维打造的一个及时、片段式的工具,那么作为最后的节点,东荟城管理碰头会则是另一个全局、深化管理的工具。每天下午四点管理人员和班组长都会准时端坐会议室,对全天工作进行反馈和总结,执行经理解答疑问。对于碰头会,管理人员坦言从开始的不理解,逐步形成习惯,并认识到其重要性;从开始的形式化,逐步形成常态化;从开始的粗浅,逐步形成精细。
结语:以质量为中心项目部距离成为文化绿洲有多远
在大部分人的观念里,项目部习惯性地被定义为建筑产品的大工厂,工人在这里进行原材料加工,由于规模巨大,因此利润可观,同时,它也是一个非请勿进的神秘地带,工人和管理人员只需要闷头苦干就能闭门造车。可是,这样的情况正在发生改变,被不断放大的成本和大幅度压缩的利润迫使越来越多建筑企业开始谋求转型,从技术到管理,再到文化战略,都正以强大的动力向前推进,今年五月下旬,中山万科金色家园二期项目组织了一场业主开放日活动,共接待参观业主400多人次,《中山商报》也全程进行了跟踪报道,可见,项目部正在逐渐敞开她们的胸怀,接纳四方来宾,要打造项目部的文化阵地已经并不遥远。
当然,这一切的前提都必须围绕“以质量为中心”,这也是优秀项目文化的核心,更是企业长远生存和发展的根本。

