白银时代，建筑领域经营利润值持续降低，维保资金所占利润比重不断加大。为确保后期维保工作有序开展，加强项目后期的维保管理，及时跟进处理维保事项，减少维保投诉及扣款，提升客户满意度，12月9日，深圳分公司组织各项目部维保负责人及项目经理代表，共聚一堂，学习探讨如何开展后期维保管理工作，加强公司与项目人员的协作，共同推进项目维保工作顺利进行。
会议伊始，分公司维保管理员谢剑就项目维保后期质量维修量及类别进行分析，识别重点关注点，并明确相关做法。接着，各项目经理代表阐述了各自项目部维保处理流程及方式，与参会人员沟通交流。随后，谢剑通过实例对万科物业管理条例、保修施工质量管理制度进行了讲解，并以案例分析明确了维保退款程序及竣工维保资料收集要求。最后，大家围绕各地产公司物业维保管理区别、维修疑难杂症及通病处理措施等进行了探讨，也对项目前期质量管理提出了系列要求。
质量管理任重道远。周期之长、参与人员之多、节点之复杂，都是工程管理中的难点、痛点，如何更好地加强项目前期、后期质量管理，需要我们不断的探索。
无质量通病是我们的追求，真心缔造美好家园是我们的使命！
深圳分公司 谢剑