点击关注了解更多精彩内容!!
近日,一封给广珠西线员工曹忠照的感谢信
出现在“中国高速公路”微信公众号
信中对曹忠照热情的服务
给予了感谢和表扬

中国高速公路公众号

给中山西收费站曹师傅的感谢信
事情发生于6月9日12时40分,一位司机从广州回中山时,行驶过程中车辆发生了爆胎。司机将车开下中山西收费站并急匆匆向工作人员求助,称急需螺丝刀、扳手等相关工具进行更换轮胎,当班员工曾嘉炜立即对车辆进行安全防护,并拿出工具箱给司机。

爆胎车辆停于中山西收费站后广场
炎炎烈日下,由于缺乏经验,司机在更换轮胎的过程中显得非常焦虑,当班员工曹忠照了解情况后,主动上前帮忙。当天气温很高,又逢正午时分,行走在烈日下5分钟便会汗流浃背,但他毫不在意。

曹忠照帮助司机更换备胎
曹忠照,司机眼中的“曹师傅”,是一位优秀退伍士兵,退伍不久后加入广珠西线公司,任收费员已有一年多。因有过几次换胎经验,他熟练地用千斤顶将车辆右后轮悬空。但当时轮胎已经完全报废,有些胶条缠在车轴上面,要换下来的难度比一般情况大一些。

曹忠照当兵时
当时地表温度近七十度
接近一个小时的暴晒
曹忠照没有退缩
或趴于地上,或半跪车旁
13时50分,备用轮胎终于换好,此时汗水已将曹忠照衣服从里到外湿透了,皮肤也晒得通红发黑,他露出了开心的笑容,那一刻,他就是最可爱的人!

更换备胎后,曹忠照与司机合照
曹忠照就是这样一个助人为乐的人,当身边人遇到困难的时候,他总会热心帮助。他把“助人是快乐的”当作一种信念。他给同事的印象是他热情、友善的心态,是他真诚、真挚的善举,他是广珠西线公司助人为乐的典型,努力践行社会主义核心价值观的代表。

助人为乐的曹忠照总带着灿烂的笑容
在广珠西线公司,不止一位曹忠照,还有许许多多的“曹忠照”,他们坚持以人民为中心,以高水平服务为主题,全力打造“欢畅同道”营运品牌,不断提升人民的出行体验。


