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今年两会期间,国务院总理李克强作了政府工作报告,其中明确提出:两年内基本取消全国高速公路省界收费站。所谓取消高速公路省界收费站,并不是取消收费,而是利用新的信息技术如ETC等替代人工的方式加以实现。
随着高速公路的飞速发展,ETC出行成为不少车主的主要选择。为提高ETC通行效率,根据省政府和省交通厅对ETC性能提升有关要求,省联合电服公司牵头组织开展了ETC“先行后付”试点项目。
建设公司将ETC“先行后付”作为提升ETC服务效率的重要举措,积极推动落实项目试点工作。其中,广珠西线共有7条ETC车道,广深高速共有15条ETC车道启用ETC“先行后付”功能。通过试点应用,有效减少54%异常拦截率,提高了ETC通行效率,为道路使用者提供了更加优质的行车环境。
什么是ETC“先行后付”?
安装ETC的车辆可以不停车快速通过高速收费站,但在使用过程中,车辆因余额不足、无卡(未插卡、读不到卡、写卡失败)、入口无效、超时、超速等近10种“非系统异常”原因将被拦截,需等待人工干预处理,无法自动交费通行,快速通行因此变为排队通行,大幅降低了ETC通行效率。
ETC“先行后付”的应用主要就是针对因相关异常被拦截的车辆,通过采取先放行、事后处理的业务模式,减少ETC异常拦截,达到提高一次性通过率、提升通行效率、改善用户通行体验的目标。用户后续可通过线上等方式补缴通行费,可谓省时又省心。
ETC通行效率大幅提升
从2019年1月8日启用ETC“先行后付”以来,在近两个月试点期间,广深高速ETC车道通行效率大幅提升,标志着建设公司试点工作迈出了重要一步。
1
车道通行效率提升
按1辆车被拦截平均影响7辆车通行进行测算,惠及近5万辆车快速通行。
2
营运管理质量提升
减少了出口ETC车道54%的异常拦截率。
3
用户过车体验提升
提高一次性通过率,确保快速通行。
与此同时,广深高速合理规划,在ETC车道前方增设减速标线,拉大两车之间安全车距,减少非刻意跟车太近未扣款现象,提升设备抓拍和交易成功率。减速标线的使用,带来的不仅是通行效率的提升,更是管理水平向科学发展转变的提升。
线上补缴更方便
车辆在利用ETC“先行后付”快速通行的同时,应对所欠通行费进行补缴,目前已开通线上和现金两种模式共3种补缴方式,并由省联合电服公司先行通过短信或电话等方式通知用户,确保用户快速、便捷完成补缴工作。

ETC“先行后付”应用前景
目前,ETC“先行后付”正处于试点阶段,后续将逐步推广应用,且实践证明ETC“先行后付”是值得大范围应用和推广的,随着全省乃至全国高速公路的推行,更加有利于车主快速高效行驶高速公路。
此外,在ETC“先行后付”逐步完善、使用者逐渐适应后,其效果和优越性将得到充分体现,从而形成“保畅通”和“保收费”的高度融合,对道路使用者和高速公路管理方都是一种双赢。
为了顺应当前电子支付发展趋势,方便用户补缴,建设公司还将探索通过APP、二维码和短信等多种支付模式进行通行费补缴,并逐步将补缴业务纳入更多的公共平台,有助于推进更便捷的补缴方式,提高补缴成功率。
提醒
OBU(车载电子标签)的信息准确与否直接关系到全国ETC联网收费,用户在办理OBU时要提供真实有效的证件信息,供省联合电服公司审核校验,切实做到车型相符、车卡绑定、一车一卡一标签。建设公司将深入利用大数据和科技手段对ETC车辆进行核查,维护良好的营运秩序。


