11箱快递在高速“落单”，广深员工拾获及时送还- 大数跨境

广东省公路建设有限公司

2020-08-07

导读：出行前，应做好车辆及物品安全检查。

8月4日上午，广深高速广州站收到了来自小新塘顺丰快递营业点营业员李先生的一封感谢信。原来，李先生当天凌晨驾车送货经过该站时，因车厢门锁未扣牢，不慎掉落了11箱快递包裹，幸好广深工作人员及时联系到他，将货物拾获，为该营业点挽回了近八千元的经济损失。

李先生的感谢信

当天凌晨1时05分，广州站黄村出口广场车流渐趋平缓，当班收费员林国琪正在如往常一样在打扫卫生，突然听到“哐当”声响，只见一辆粤牌顺丰快递公司的货运车从2#车道快速驶出高速。顺着声响，林国琪发现几大箱标有顺丰快递货运单的箱子散落在车道内。

林国琪马上将情况上报监控中心和值班主管陈勇强，并对散落物品进行了清点和检查，发现共有8箱包装完整、货单标为电子产品和食品的货物，还有3箱矿泉水包装损坏。陈勇强一边请求监控中心协助查询车辆详细信息，一边与林国琪合力将快递包裹转移到安全区域，并想办法联系失主。

车辆行经收费站时，装满快递包裹的车厢右侧门锁未扣牢

由于时间太晚，陈勇强拨打顺丰快递公司的总部客服热线电话无人接听，只能待天亮上班时间再进行联系。在进行早班交接班后，本来可以下班休息的陈勇强和林国琪主动留在了收费站，通过监控中心提供的录像信息，坚持联系顺丰快递公司客服，然后根据客服总部的指示联系到了广州分部中转站的客服，通过近两个小时的“电波”接力，终于找到了丢失快递包裹的营业员李先生。

接到电话后，李先生从营业点火速赶到了广州收费站认领快递包裹，在核对相关信息后，李先生领回了失而复得的货物，激动地对收费站工作人员连声道谢：“太感谢你们的帮助，11件货物一样不少。如果丢了货物，不仅给顾客带来损失，还给公司带来经济损失和名誉损失，麻烦可大了。真的太感谢你们，交通人好样的！”