交通人故事 | 广珠西线、江罗及时救助迷途老人、滞留司乘- 大数跨境

广东省公路建设有限公司

2021-04-16

导读：及时出手相助。

老人步行上高速，广珠西线及时救助

4月15日12时26分，广珠西线碧江站当班机动曾永基发现，有一位老人从入口匝道处缓缓走来。为确保老人安全，曾永基立即上前将她带到安全区域，并将相关情况上报给当班副班长刘丽。在沟通过程中，老人神情恍惚，拒绝提供详细家庭住址并坚持要步行走上高速。见此情形，班长刘丽将情况上报监控（客服）中心。

工作人员与老人沟通

此时已过午饭时间，刘丽猜测老人未吃午饭，便让曾永基拿来食物和水给老人食用。期间，刘丽不断安抚老人，老人情绪稍有缓和。刘丽与老人沟通得知，老人是南海三水人，除此之外，未提供其他有效信息。无奈之下，经与高速交警协商决定，将老人送至碧江生活区门口等待公安民警到来。13时43分，公安民警将老人带回派出所。

大巴车突发故障，江罗高速紧急救援

4月15日21时13分，江罗高速路政员李旭琪、张宇巡查至稔村互通处，发现慢车道和应急车道中间停留着一辆故障大巴车，后方来车不断变道、刹车，现场惊险万分。当班路政员迅速做好安全围蔽，上报监控中心并通知拯救到场抢修。为保证司乘人员安全，考虑到该处离稔村站出口仅300米左右，和司机协商后，根据《江罗高速突发事件应急预案》，由路政员李旭琪护送车上54名乘客沿着外护栏，行走到稔村站外广场，另一名路政员张宇在现场与司机等待拯救抢修。

组织司乘有序上车

21时20分，李旭琪将全体乘客护送至稔村站外广场，做好安全围蔽措施，为司乘人员创建临时等候的安全环境。22时01分，大巴车抢修完毕后开到稔村站，随后工作人员组织乘客有序上车离开。

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