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平安春运,情满旅途 | 大寒时节,他们为司乘增添温暖

平安春运,情满旅途 | 大寒时节,他们为司乘增添温暖 广东省公路建设有限公司
2020-01-20
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导读:服务在一线,坚守在一线。


今天是二十四节气的最后一个节气

大寒

我国大部分地区进入一年中最冷的日子

在这寒冷时节

高速人以保安全、保畅通、保服务为己任

为司乘的出行保驾护航


1月18日上午9:50,广珠西线公司监控中心巡查发现,南行东阜至中江互通路段有一辆大巴车故障停留在路肩,车上有多名乘客滞留,现场车流量大、车速快,场面险象环生。广珠西线公司立即启动《高速公路滞留乘客应急处置机制》,快速派出3台中巴车。9时53分,路政人员仅用3分钟到达现场,快速封闭路肩,指挥疏导现场车辆,并一边安抚乘客情绪耐心等候转运,一边协调转运乘客工作。

 路政人员及时到达现场处理

经询问得知,该客车是从广州出发中山旅游的,车上的乘客准备前往中山五桂山游玩,行驶至广珠西线南行K50时,因车辆离合器突然故障无法行驶,只好停靠在路肩内。10时09分,转运车到达现场,路政人员有序组织乘客转移。10时17分,广珠西线将49名滞留乘客安全转运至中山西站出口,临行前,乘客们对广珠西线路政人员表示感谢。

安排中巴车进行转运

多家媒体进行了报道。



1月18日下午14:39,广珠段路政员巡逻至南沙港横沥互通至三角站位置时,发现一辆大巴车突发故障停在路边,车上有20名乘客滞留。由于路面车流较大,车速较快,滞留的旅客中还有多名小孩,情况非常危险。

帮助滞留乘客转运

见此情景,路政人员迅速做好安全围蔽,同时马上向监控中心现场情况。经了解,该大巴车是从广州去珠海的旅游包车。由于旅游公司的转运车辆要一个多钟才能到达现场,考虑到现场乘客的安全,广珠段公司立即安排中巴车赶往现场支援。转运过程中,路政员主动帮助乘客搬运行李,照看好现场的老人和小孩。在确认乘客已被转移至安全地点后,路政人员又马上投入到路面保畅通工作中去了。

路政员帮助乘客搬运行李



1月19日下午14:21,正值春运车流高峰,江罗监控中心通报西行K280+420有一台故障客车抛锚在应急车道,驻点值守的路政员随即快速反应,仅用时6分钟便赶到现场,并迅速将45名乘客引导至安全区域。

将乘客引导至安全区域


当天18:07,傍晚时分的江罗高速,依旧车水马龙,两辆小客车在变道过程中突然追尾相撞,一名小女孩碰撞摔伤。江罗监控中心发现该事故后,根据现场处置调度图,迅速通知就近的救援队伍赶赴现场,最终将伤员送上救护车。

帮助司乘脱险


1月19日早上7:26,南环监控中心在巡查路面时,发现西二环南段北行K140处一台大巴车停靠路肩,立即通知路政人员前往。接报后,南二环路政员迅速赶往现场,发现大巴车占用部分行车道后,立即对车辆进行安全围敝。经了解,大巴车因发生故障无法行驶,车上共有54名司乘,司机已联系转运车辆。考虑到春运期间路面车流大,为了乘客的安全,南环又调来一组路政员维护现场秩序。转运车辆到达后,路政员组织乘客有序转移,并主动帮助乘客搬运行李,乘客们对南环路政人员的热心帮助表示感谢。

路政员帮助乘客搬运行李



1月19日上午9点,广珠段工作人员巡查时,发现三角站出口广场不断有行人走下高速。当班班长见状,马上安排站场工作人员关闭超宽车道,在保证安全的前提下,迅速引导行人离开危险区域。经了解得知,他们是乘坐大巴车从深圳出发返回高州的务工者。因大巴车突发故障无法行驶,车上55名乘客只能被迫下车等待。

给滞留乘客递上热水

在所有乘客都被安全转移后,大巴车也被拯救车辆拖去了维修点。考虑到车辆维修时间不确定,工作人员赶紧将自己工作的凳子都搬来安顿大家先坐下,并拿来暖风机、热开水等为乘客驱寒。一位五十多岁的大叔拉着当班班长的手说:“今天天气虽然很冷,但我们心里却觉得很暖和!”当天上午十一点多,故障大巴车终于修好,55名返乡乘客带着广珠段工作人员的祝福,再次踏上了回家的旅途。

滞留乘客拉着班长的手连声道谢


1月19日18:20,两名广珠段路政员刚刚完成路面巡查,正在灵山站吃盒饭。吃到一半时突然接到监控中心急报,称北行黄阁至石碁路段有事故,现场司机晕倒,情况十分紧急。


两名路政员放下饭盒立刻出发赶往事故现场,在北行K36+600处发现一辆半挂货车撞击护栏后停留在超车道上。天已经完全变黑,过往车辆较多,车速又快,路政人员用反光路锥做好安全维护后,立即上车轻声呼唤查看司机状态。几分钟后,警车、救护车、拯救车相继到达现场,现场人员通力合作,一起将司机抬上了救护车,送往附近医院接受治疗。


合力救出被困司机


(以上内容由广珠西线广珠段、江罗、南环段提供)


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