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广珠段“湾区·蓝玫瑰”团队荣获第七届“最美中国路姐”称号
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广珠段“湾区·蓝玫瑰”团队荣获第七届“最美中国路姐”称号

广珠段“湾区·蓝玫瑰”团队荣获第七届“最美中国路姐”称号 广东省公路建设有限公司
2020-10-23
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导读：有一种美，在高速公路上绽放。
10月22日，由中国公路学会组织的第七届“最美中国路姐”评选活动经网络投票、专家评审、公示等多个环节，最终揭晓结果，京珠高速公路广珠段有限公司珠海站“湾区·蓝玫瑰”团队在各环节中赢得了广泛认可和好评，获“最美中国路姐团队”荣誉称号；广东江中高速公路有限公司东升站副班长陈晓丹获“最美中国路姐入围奖”。


下面，让我们一起来认识一下广珠段“湾区·蓝玫瑰”团队。



广珠段珠海站拥有“全国青年文明号”“全国巾帼文明岗”双国号的荣誉，先后培养全国“最美中国路姐”2人。广珠段珠海站“湾区·蓝玫瑰”团队成立于2018年3月，由第五届“最美中国路姐”曾爱玲担任队长，核心队员主要有6人。她们始终不忘初心，秉持着“双国号”“双路姐”的优良传统和精神，不怕苦、不怕累、不服输，用实际行动践行“珠海人”的使命与担当，用珠海“蓝”谱写巾帼“红”，汇聚成高速公路上一道靓丽的风景线。

广珠段“湾区·蓝玫瑰”团队

她，是行动最快的那一个


2020年1月1日，全国高速公路迎来了“全国一张网”收费新模式的到来。推广普及ETC工作是取消高速省界收费站实现不停车快捷收费的重要举措。“湾区·蓝玫瑰”团队队长曾爱玲接到公司“坚决打赢ETC推广发行攻坚战”的号召后，立即带头走村访户拉业务。“乡镇的小车保有量还是挺多的，但部分车主对ETC不了解，不知道它的好处，只要好好宣传，一定能打入乡镇‘战场’，将ETC推广发行工作做好！”抱着这个信念，曾爱玲揣上优惠礼品，开始走村访户宣传办理ETC。

由于不少车主对办理ETC心存怀疑甚至抗拒，曾爱玲走村访户推广ETC时也经历了现实和心理的双重打击。为了解决这个问题，她开始对车主拒绝安装ETC的原因进行梳理，主动联系收费站记录的那些未安装ETC的车主，挨个打电话，上门服务。但这次不全是自己办，而是通过“传、帮、带”，让“蓝玫瑰”整个团队带着站里的同事一起去办，曾爱玲说这考验的是一个团队的业务能力和凝聚力，整个团队必须拧成一股绳。

第五届“最美中国路姐”、“湾区·蓝玫瑰”团队队长曾爱玲（右一）

她，是不畏风雨的那一个


记得有一个下午，队员徐梓熳冒着狂风暴雨搭乘公交车，来到离生活区20多公里外的工地，帮一名车主的几台货车安装ETC。车主说：“还好有你不厌其烦的讲解，我们做货运的不了解相关政策，是你让我们知道安装ETC获得的实惠与便利。”推广发行ETC是取消高速公路省界收费站的核心环节，徐梓熳想方设法攻坚克难，坚决打赢ETC推广发行攻坚战。

“湾区·蓝玫瑰”团队队员徐梓熳（左一）

她，是不断钻研的那一个


联网初期，设备还不够完善，队员邹会娟便在这点上寻求解决思路，利用业余时间查阅大量书籍，开座谈会，并与老员工探讨，与车主朋友交流，在实践中总结。了解大部分无法正常通行ETC车辆的原因后，邹会娟提出增配ETC手持机处理ETC车辆特情，提高车辆通行速度。“湾区·蓝玫瑰”团队总能想司乘所想、急司乘所急，积极完善服务设施，将优质服务向延伸服务提升，更好地满足司乘的多种需求。

“湾区·蓝玫瑰”团队队员邹会娟

她，是甘于奉献的那一个


“哪里的值守任务重，哪里就有她忙碌的身影。”这是队员曾艳萍留给人们的印象。春节期间，她主动要求留在中心站，面对疫情，她扛责在肩，积极响应上级单位关于疫情防控的号召。即使在疫情初期抗疫物资还不是十分到位的情况下，她依然克服内心的害怕，冲锋“疫”线，主动请缨前往收费站出口参与体温检测和交通管控工作。

南方的冬天虽没有下雪，却冷得刺骨，但她却牢牢“钉”在收费站出口，不漏一人一车对过往车辆进行人员体温检测和信息核查登记，向过往司乘人员发放疫情防控宣传提示单，用实际行动筑牢疫情“第一防线”，守好特区北大门。

“湾区·蓝玫瑰”团队队员曾艳萍

她，是牵挂大家最多的那一个


疫情初期，面对防疫物资紧缺，队员周小利为了保护好班员与司乘人员的生命安全多方奔走，千方百计采购物资。打电话、发信息、徒步大街小巷，上超市下杂货店，问同学询朋友，为的就是能买到口罩手套等物资。

听说有同学在药厂工作，得知可以买到500个口罩后，她立即开车前往100多公里以外的城市购买，错过了饭点，就以泡面充饥。通过不懈努力，终于采购了一批防护物资，为一线防疫工作的有序启动提供了保障。

“湾区·蓝玫瑰”团队队员周小利

她，是服务最暖的那一个


2016年6月，广珠段珠海站收费广场的志愿服务点被珠海团市委授牌“志愿服务基地”，成为珠海市志愿服务的“蓝天小屋”之一。每逢双休日及法定节假日，你都能看她们在“蓝天小屋”服务点忙碌着。

如今，广珠段珠海站粤通卡ETC快速服务点在珠海“蓝天小屋”设立后，很多收费车道内不能快速处理的收费异常和ETC车使用异常的情况都被指引到“蓝天小屋”。队员邓永绿总能沉静、友好、专业、快速地帮司机处理问题，很多原本十分着急的司机最后纷纷竖起了大拇指。

“湾区·蓝玫瑰”团队队员邓永绿

广珠段“湾区·蓝玫瑰”团队

这簇铿锵“蓝玫瑰”
是安全畅通的“守护人”
是美丽骁勇的“女战士”
是暖心志愿的“贴心人”

她们以“巾帼怎让须眉、红颜更胜儿郎”的精神，主动担当、尽己所长。面对未来，她们更是信心满满，在高速公路快速发展的蓝图中，她们将主动适应新形势，不断学习新理念和新技术，为构建人民满意交通而努力奋斗，更好地满足人民群众不断升级的交通需求和服务需求。


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