交通人故事 | 节假日出行，他们热心帮助司乘- 大数跨境

广东省公路建设有限公司

2021-04-30

导读：及时伸出援助之手。

大巴突发故障，广珠段志愿者热心帮助48名滞留老人

近日，在广珠段中山城区站服务点前方，一群老人略显艰难地从一辆旅游大巴慢慢走下来。此时，正在服务点值班的26℃志愿服务队的队员们见状赶紧上前搀扶老人们下车。经询问得知，该车是从东莞开往中山的旅游大巴，行驶至出口匝道处与前车发生碰撞导致无法正常行驶，需等待车辆转运。

志愿者为老人送上罗汉果茶与应急食物

由于车上的48名乘客全都是老人，再加上天气炎热，志愿者们赶紧将老人们请进服务点安顿好，并递上了温热的罗汉果茶。同时，考虑到有些老人可能还未吃早餐，志愿者们拿来了应急食物给老人们充饥。受突发交通事故的影响，有几名老人神情明显比较紧张，志愿者安慰道：“婆婆，刚才吓到了吧？有没有受伤？有什么需要一定和我们说，当在自己家一样。”听到志愿者们关切的问候，老人们脸上露出了笑容，不停地表示感谢。一小时后，转运大巴到达现场，志愿者们将48名老人搀扶上车。透过车窗，老人们向广珠段志愿者挥手告别，重启他们的中山之旅。

误上高速，广珠西线助她平安返家

近日，广珠西线中山南站当班收费员陈晓伟发现，从入口匝道处缓缓走来一名中年女性。为确保其安全，陈晓伟立即上前将她带到安全区域，并将相关情况上报给当班班长刘雄彬。刘雄彬马上赶来并询问具体情况，据了解，这名中年女性来自中山沙田，除此之外未提供其他有效信息。无奈之下，刘雄彬将情况上报监控（客服）中心，并向南区渡头派出所寻求帮助。

工作人员询问相关情况

随后，南区渡头派出所民警到达现场，经公安系统查询，确定了她的身份信息和家庭住址，并与其家人取得联系。随后，民警将其平安送回家。

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