交通人故事 | 回家路上，有这一碗热腾腾的粥- 大数跨境

广东省公路建设有限公司

2022-01-28

导读：及时出手，帮助司乘。

大客车故障，江罗高速为48名旅客伸出援手

“来来来，大家过来喝粥啦”，1月28日7时50分，江罗高速冲花中心站站长张德福早早便带着党（团）员志愿者来到其管辖的托洞站，为昨夜在此临时休息的旅客们送上热腾腾的早餐。

为旅客端来白粥

原来，在1月27日22时左右，一辆大客车因故障抛锚在托洞站外广场。经工作人员了解，该车搭载了48名旅客，由惠州开往广西博白，途中汽车发动机出现抖动状况，司机李师傅随即下了高速。经李师傅多方联系，故障车辆短期无法修复，接驳车辆也无法当日抵达。

岁暮天寒，冷雨潇潇，站长张德福得知情况后，立即启动应急处置方案，组织当班员工做好车辆安全警示及围蔽措施。在查看了旅客们的健康码后，引导他们到收费站房区休息，为其提供泡面、热水、防疫口罩、应急药品、充电宝等，并为晕车、身体不适的乘客及老人搭建临时床铺。

搭建临时床铺

“张站长，你们这碗粥，真是太暖心了，谢谢你们！”梁先生接过热腾腾的白粥，喝了一大口，开怀地笑道。经过一宿的休憩，大多数旅客已褪去了困乏，纷纷拉着志愿者闲话家常。外面依旧寒风凛凛，而站房内却洋溢着不一样的年味和暖意。1月28日9时40分，接驳班车终于到来，旅客们在向志愿者道谢后，重新踏上归家之路。

老人突发疾病，中江高速员工及时救助

1月26日11时05分，中江高速杜阮站当班班长黄广文在巡查时发现，一位约70岁的老人蹲在入口安全围栏边，脸上露出痛苦的表情。他立即上前了解情况。

搀扶老人

经询问得知，老人从江门乘坐大巴车准备回雷州过年，中途突发腹痛，大巴司机让老人在杜阮站下车后，便开车离去。了解情况后，黄广文准备帮助老人拨打120，但老人说不用急送医院，联系他的家人来接他就好。

于是，黄广文叫来值班副站长张耀权，一同将老人扶到了杜阮站办公楼休息，并联系上了其家人。11时35分，老人的儿子来到杜阮站，对杜阮站员工的热心帮助表示感谢后，将老人带到医院进行治疗。

货车自燃，广珠西线高速快速行动化险为夷

1月27日13时22分，一辆三轴货车驶出广珠西线高速南丫站时突发自燃。此时，收费员唐文斌正在出口广场值守岗位，他发现后立即叫停货车，指引其停至出口后广场，并将情况同步上报当班班长和监控（客服）中心。

紧急灭火

接着，唐文斌提起2瓶灭火器上前灭火。很快，明火被扑灭，唐文斌又协助司机检查车辆情况。据司机介绍，货车用于运载鲜活农产品，车上的氧气泵发动机由于过载起火，车辆本身未受损。“真是太感谢你们了，幸好有你们的及时帮助，不然我就危险了。”司机激动地说道。

七旬老人迷路误上高速，广深高速助其平安归家

1月27日13时40分，广深高速东莞站收费员林海秋发现，一名步履蹒跚的老人正朝收费车道走来。她马上将情况上报当班班长邓嘉强，并上前劝阻，将老人搀扶至收费广场安全区域。

发现老人有些体力不支后，邓嘉强和林海秋为老人送上八宝粥、小面包等食物，并尝试与他沟通，安抚他的情绪。老人神情恍惚，对于自己的姓名、住址等信息无法清晰表达。此时，林海秋发现老人的左手腕上带着东莞市康华医院的就医手环，便尝试致电康华医院请求查询老人的情况。

为老人送上食品

院方工作人员答复该老人目前不在医院就医，也无法查到老人亲属的联系方式，但在当天上午，派出所民警也致电向他们了解情况。东莞站工作人员马上联系属地派出所。15时29分，民警到场，经人脸技术比对，确认了老人的相关情况。

经了解，老人今年七十多岁，患有海尔默兹氏症，早上出门后就因迷路被民警送回家中。没想到中午吃过午饭后又不见踪影，家人四处寻找无果。经老人同意后，民警把老人送回了所在村委，再由家属带回家中。

（以上内容由各单位提供）

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