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交通人故事 | 送货车侧翻、老人迷路，高速人及时施援

广东省公路建设有限公司

2021-12-20

导读：及时出手，帮助司乘。

送货车侧翻，广深高速及时救援

“广深高速北行K17+800m，一辆粤牌送货车翻车，请快速赶往现场援助！”12月18日10时49分，正在巡逻的路政员杨斯琪、凌金明接报后，立即赶赴现场处置。

杨斯琪、凌金明到达现场后，立即做好现场安全围蔽。“麻烦帮帮我，不知道该怎么办好。”司机陈师傅说道。路政员将陈师傅引导到安全区域，并协助他联系转运车辆。为尽快恢复现场交通，路政员立即将车内装载货物搬出，再装载到转运车上，后续赶到的拯救人员也一起帮忙。

路政员把车内装载货物搬移

经过1个小时的合力协作，货车被扶正，货物也被重新装载到转运车上，现场交通恢复正常。经了解，陈师傅准备前往广州送货，途中由于轮胎爆胎，导致车辆侧翻。“开车那么多年，还是头一回碰到这情况，这车货值一万多块钱呢，幸亏你们及时帮助，谢谢你们！”陈师傅向现场工作人员表示感谢。

合力将侧翻车辆扶正

老人误上高速，广珠西线高速助其平安返家

12月19日13时，广珠西线高速沙溪站收费员何锦锋发现，一名老人正慢慢逆行至出口后广场。何锦锋立即将情况通知当班班长曾嘉炜，并上前将老人带至ETC服务点作进一步情况了解。

将老人扶至安全位置

由于老人说着方言，何锦锋、曾嘉炜无法明白老人表达的意思。曾嘉炜将情况上报广珠西线高速监控（客服）中心，并致电当地派出所寻求帮助。在等待过程中，何锦锋使用肢体语言询问老人是否携带电话，以及能否提供家人联系方式。终于，老人明白过来，在贴身口袋拿出了紧急联系铭牌。

现场工作人员根据铭牌上的信息与老人家属取得联系，因其上班地点距离沙溪站较远，短时间内无法到达现场。13时15分，派出所民警赶到现场，决定先将老人带回派出所，再由老人家属将其接回家。14时13分，老人家属致电监控（客服）中心，向沙溪站工作人员表示感谢：“这么冷的天幸亏有了你们，要不我都不知道该上哪里去找，太感谢你们了！”

作者：李元佳、王彬彬、曾键、李哲宬

摄影：杨斯琪、何锦锋

校对：王伟雄、李通、魏璐、曾涛、赖晓琳

责编：王伟、何巍、王攀、王靖

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