近日,在广东省交通运输行业职工职业技能大赛公路收费及监控员职业技能竞赛中,广珠西线高速赵玉梅从90家单位119名参赛选手中脱颖而出,摘得桂冠。
“做就做最好,赛就赛第一。”成为交通人的七个年头里,这句话始终激励着赵玉梅。
26岁的赵玉梅是广珠西线高速中山南站的一名收费副班长。她出生于粤东的一个农民家庭,父母靠做买卖为生。在五个兄弟姐妹中,赵玉梅是最小的一个。

2016年,受哥哥的影响,赵玉梅选择了交通行业,成为了一名基层收费员。
刚入职时,初入岗亭的赵玉梅,由于业务不熟练经常感到迷茫,但她丝毫没有放弃的念头,反而利用休息时间不断学习业务知识,并向班组的师傅积极请教,最终摸索总结出了一套适合自己的操作技能。经过勤学苦练,她逐渐成长为一名业务骨干,获得连续五个四万车流收费无差错奖、“五星级收费员”荣誉称号。
接触过赵玉梅的人对她都有一个共同的感受:热情友善、精神饱满,脸上总挂着温暖的笑容。这个爱笑的女孩无论负责什么工作,都保持着对工作满满的热情,身上仿佛有用不完的劲儿。同事们常说,赵玉梅仿佛从不知疲倦,总能见到她忙碌的身影穿梭在收费站场、训练室内。哪里需要她,她就出现在哪里。
2020年,是取消高速公路省界收费站的第一年,也是收费员职业技能竞赛细则、题库、操作规则变化较大的一年。在2020年广东省职业技能大赛高速公路车辆通行费收费员职业技能竞赛中,赵玉梅勇夺二等奖。
取得个人历史最佳成绩的赵玉梅,第一时间想到的不是庆祝,而是如何取得更好的成绩。“尽管我的业务技能在建设公司所属营运单位内属较高水平,但是和省内其他路段的选手相比依旧存在差距。当时我就暗下决心,下一届比赛我一定要拿冠军。”
在准备2023年技能竞赛的集训期间,赵玉梅早出晚归,钞不离手,细嫩的手指被新钞一次次划破,常接触钞票的位置也磨出一层茧。当点钞速度大幅提高后,她又遇到了新的挑战。因为成绩始终难以突破,赵玉梅一度有过放弃的念头,她甚至觉得:“下届比赛估计拿不到更高的名次了。”
“很感谢公司领导和同样备赛的姐妹们不断开导我,当我产生负面情绪、内心挣扎时,她们都会来找我谈心,帮助我摆脱不好的状态。”回忆起备赛期间获得的帮助,赵玉梅说道。
在备赛期间,每当训练疲惫时,赵玉梅都会和自己说:“如果你承受不了训练的苦,就没法享受成功的喜悦。”及时调整好心态后,她不断吸取经验,总结出了一套“三同步同速、三精准”的收费方法,大大提高了收费速度和精准度。
最终,在广东省交通运输行业职工职业技能大赛公路收费及监控员职业技能竞赛的赛场上,她凭借扎实的功底、良好的心态脱颖而出,取得了个人第一名的好成绩。
“只有不断突破自己,才能实现人生的价值;只要辛勤耕耘,一定收获累累硕果。”回忆起备赛期间的努力和获奖时的喜悦,赵玉梅用一句话概括道。
在徒弟卢楠眼中,赵玉梅不仅是严师,更是益友。赛前总结复盘时,她经常帮助队友分析失误原因,并毫无保留地分享自己的经验。备赛期间很容易产生焦虑心理,她会和队友们一起跑步、打羽毛球,从而缓解负面情绪。对于接下来的工作,赵玉梅直言:“我会将业务技能和参赛经验倾囊相授,争取为公司培养更多的人才。”
赵玉梅还加入公司文艺队,利用班余时间和同事们一起排练舞蹈。职工文艺汇演舞台上她翩翩起舞,足球赛场上为运动健儿呐喊助威……在学业上,高中学历的她没有放弃学习,考取了大专毕业证后正参加在职本科教育。
在交通一线的2000多个日夜,从基层员工到业务骨干,赵玉梅用激情和热爱创造出了不平凡的成绩,展示出了新时代交通人的青春风采。

荣耀时刻丨夺冠!公司获全省收费员职业技能竞赛个人第一、团体第二
作者:李哲宬
摄影:省高促会、黄秋宜、李志强、陈晓云
校对:魏璐
责编:何巍、王攀、王靖
