大数跨境

交通人故事丨一面旗、一封信、一幅画

交通人故事丨一面旗、一封信、一幅画 广东省公路建设有限公司
2023-08-04
1
导读:及时出手,帮助司乘。

一面旗、一封信、一幅画


“那天幸好遇到了你们,帮助我换轮胎,真的非常感谢!”


8月3日,李女士带着女儿将一面印有“困难之时伸援手,为民解忧人人颂”的锦旗和一封感谢信,送到江罗高速东成站工作人员手中。



原来,7月16日上午,李女士带着三名小孩驾车行驶至东成站出口时,突然发现小车左后轮漏气,于是赶紧把车停到收费广场前,但因从未遇见过类似情况,一时之间不知道该如何处理。

这时,当班收费班长陈文华发现异常并迅速上前。了解情况后,他立即引导李女士把车开到外广场服务点旁,并安排三名小孩进入服务点休息,避免烈日暴晒,随后迅速找来工具,熟练地帮助李女士更换备用轮胎。


“其实很早就想过来了,旗子和信都放很久了,但因为工作原因一直没空。”时隔半个月,李女士带着孩子来到东成,对工作人员的及时援助再次表示感激。

“叔叔,我还有一幅画送给你们!谢谢你们!”原来得知妈妈今天要来东成后,小朋友连夜画下了当天的情景,用一幅充满童趣的手绘画表达对工作人员的真诚谢意。


七旬老人误上高速,南环段高速收费员助其平安回家

8月3日12时35分,一位老人拖着蹒跚的脚步朝南环段高速丹灶站入口走来,收费班长饶灿文发现后立即上前拦住老人。“老奶奶,这里危险,行人禁止通行。”老人颤颤巍巍地说:“我要回家。”饶灿文决定先将老人搀扶至服务驿站了解具体情况。


“老奶奶,您是哪里人呀,家里人联系方式知道吗……”面对饶灿文的询问,老人说话时而清晰、时而迷糊,说话条理不是很清楚。最终,饶灿文了解到,老人姓黄,今年71岁,家住南海区九江镇沙头片区,当天出门后误上了高速。

了解情况后,饶灿文将情况上报监控(客服)中心,并报警处理。12时57分,民警到达丹灶站,顺利与老人的家人取得联系,随后将老人带回派出所等待其家人接她回家。

温馨提示:行人不得进入高速公路行走,请广大司乘人员看管好身边老人。如遇突发状况,请拨打南沙大桥及南环段高速服务热线:400-8223666。


作者:陈浩浩、李自成、何海欣、邹锐振

摄影:盘秋霞、邹锐振

校对:黄吉、李远利、李金亮

责编:黄小鹏、周穗京、王攀、王靖


图文版权归广东省公路建设有限公司所有
未经允许请勿转载

【声明】内容源于网络
0
0
广东省公路建设有限公司
公路、桥梁、隧道、交通基础设施的建设、投资及经营管理
内容 0
粉丝 0
广东省公路建设有限公司 公路、桥梁、隧道、交通基础设施的建设、投资及经营管理
总阅读0
粉丝0
内容0