交通人故事丨一面旗、一封信、一幅画

一面旗、一封信、一幅画

“那天幸好遇到了你们，帮助我换轮胎，真的非常感谢！”

8月3日，李女士带着女儿将一面印有“困难之时伸援手，为民解忧人人颂”的锦旗和一封感谢信，送到江罗高速东成站工作人员手中。

七旬老人误上高速，南环段高速收费员助其平安回家

8月3日12时35分，一位老人拖着蹒跚的脚步朝南环段高速丹灶站入口走来，收费班长饶灿文发现后立即上前拦住老人。“老奶奶，这里危险，行人禁止通行。”老人颤颤巍巍地说：“我要回家。”饶灿文决定先将老人搀扶至服务驿站了解具体情况。

“老奶奶，您是哪里人呀，家里人联系方式知道吗……”面对饶灿文的询问，老人说话时而清晰、时而迷糊，说话条理不是很清楚。最终，饶灿文了解到，老人姓黄，今年71岁，家住南海区九江镇沙头片区，当天出门后误上了高速。

了解情况后，饶灿文将情况上报监控（客服）中心，并报警处理。12时57分，民警到达丹灶站，顺利与老人的家人取得联系，随后将老人带回派出所等待其家人接她回家。

温馨提示：行人不得进入高速公路行走，请广大司乘人员看管好身边老人。如遇突发状况，请拨打南沙大桥及南环段高速服务热线：400-8223666。

作者：陈浩浩、李自成、何海欣、邹锐振

摄影：盘秋霞、邹锐振

校对：黄吉、李远利、李金亮

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