交通人故事 | 52名返深务工人员滞留高速，广深高速助其安全转运- 大数跨境

广东省公路建设有限公司

2023-02-03

导读：及时出手，帮助司乘。

“真的太感谢你们了，来得太及时了，给我们提供了非常周到的帮助。”1月30日，在广深高速新塘站南出广场，52名乘客对广深高速工作人员的暖心援助表示感谢。当天正值春运返程车流高峰时段，一辆乘载着52名返深务工人员的的大巴车半路发生故障，幸得广深高速工作人员及时妥善处置。

当天13时35分，广深高速智能交通监控系统事件监测平台发出预警信息：在萝岗至新塘路段K19+500m（往深圳方向），一辆大巴车发生故障，停靠在右车道。现场车流量较大，大巴车后没有摆放警示标志，疾驰的车辆从大巴车旁呼啸而过，场面险象环生。当班监控员立即通知辖段路政员前往援助。

10分钟后，路政一中队副中队长秦亮杰与路政员林佳炜、彭凯波到达现场，快速封闭路肩，做好安全围蔽措施，提醒后方车辆减速慢行。经了解，大巴车从贵州驶往深圳，车上载着52名务工人员，途经此处时车辆左前轮突然爆胎，司机已联系维修人员到场。

指引乘客有序上车

由于无法判断车辆维修时间，为确保现场人员安全，秦亮杰快速引导车上乘客有序下车，撤离到护栏外，并将现场情况上报监控中心，通知拯救人员到场处理故障车。

13时57分，广深高速萝岗中心站派出三辆转运车，将52名乘客转移到就近的新塘站。由于已过饭点，乘客们早已饥肠辘辘，开始焦虑不安。“大家不要着急，我们会帮助你们安全返程。”萝岗中心站值班负责人杨少填耐心安抚乘客情绪，并为乘客送上八宝粥和矿泉水。

14时57分，大巴车抢修完毕，52名乘客继续踏上返工路。临走前，乘客张先生对现场工作人员说：“谢谢你们的热心帮助，如果不是你们，我都不知道要怎么回深圳，交通人真是好样的！”乘客们纷纷向工作人员竖起大拇指点赞。

温馨提醒：在高速公路如遇突发状况，牢记“车靠边、人撤离、即报警”，在设置好安全警示标志的同时，车上人员要及时转移到安全区域，以免发生意外。

作者：李元佳、刘佳

摄影：黄继香、张秋燕

校对：王伟雄、李通

责编：王伟、王攀、王靖

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