志愿者风采 | 五一出行，这一抹“橙色”温暖人心- 大数跨境

广东省公路建设有限公司

2023-05-04

导读：志愿服务暖人心。

“师傅你好，一路辛苦了，来喝杯热茶解解乏。我是广深高速的志愿者，请问有什么可以帮到你？”4月29日，在广深高速沿线高速公路服务点和收费广场，志愿者们穿着标志性的“橙马甲”，向停下来咨询路况、处理异常的司乘送上暖心服务。

“今年五一出行车流较大，当看到公司组织开展志愿活动，我毫不犹豫报名了，想用自己的力量为司乘做一些力所能及的事情，也能为同事减轻工作压力。”志愿者曹婕说。

志愿者曹婕正在为司乘安装粤通卡

五一期间，广深公司党委结合主题党日活动积极发动近300名志愿者，分批次在厚街服务区及沿线17个高速公路服务点、沿线收费站广场开展便民志愿服务。

站场内外，“橙马甲”暖心护航

在建设公司“标杆服务点”——太平中心站服务点和南头中心站服务点，党员、团员志愿者穿上“橙马甲”，热情地为前来咨询、办理粤通卡的司乘服务。司乘只需要在志愿者的协助下，就能在线上完成相关业务办理，省去了排队等待的麻烦。

在太平中心站服务点，志愿者为司乘办理粤通卡

在南头中心站服务点，志愿者协助司机办理粤通卡

在服务点外，志愿者们设置了便民服务岗，为司乘提供热茶和矿泉水、急用药品、路况咨询指引等服务，一抹抹靓丽“橙色”成为了高速上一道美丽的风景线。

志愿者帮助司机更换轮胎

志愿者为过往司乘开展交通安全宣传

“我开车带着家人出去玩，要开六个小时，能在这里歇一会，喝上一杯热茶，感觉很温暖。”车主王先生为广深高速便民志愿服务点赞。

联合服务，“橙马甲”助力“E”路畅顺

在广深高速黄村站和萝岗站广场，同样能看到志愿者忙碌的身影。在广深公司党委的组织下，萝岗中心站党员、团员志愿者迅速集结，联合支部共建单位广州市公安局交通警察支队高速公路三大队开展“情暖旅途畅享交通”志愿服务活动。这已是双方连续第五年开展联合服务活动。

广深高速连续五年与共建单位开展志愿服务

各方党员、团员志愿者发挥业务专长，分成行车安全与入口治超宣传小分队以及粤通卡安装与异常处理小分队为过往司乘提供专业性强、针对性广的服务，倡导文明、安全出行。

志愿者为过往司乘讲解粤通卡安装流程

“你好，我想咨询下，我的粤通卡从车上卸载后再重装，一直没有办法正常使用。刚好看到这边有服务点，你们能帮我处理吗？”行经黄村站的车主许先生看到志愿者，连忙下车寻求帮助。5分钟后，志愿者便帮助许先生成功重新激活电子标签。“这也太快速了，服务真好。”许先生对志愿者竖起了大拇指。

志愿者为过往司乘送上矿泉水

在服务区出入口、停车区域，志愿者联合交警为司乘送上交通安全宣传课，向司机讲解行驶高速公路安全知识，并讲解了疲劳驾驶、超限超载等交通违法行为，有效增强乐司乘人员关注交通安全、爱路护路的意识。

路政员和交警向司机宣传交通安全知识

五一期间，广深高速志愿者为超8000人次提供路况咨询、修车、粤通卡解难答惑、路线指引等各类服务，送出近500多份安全知识宣传资料，切实为司乘办实事、解难题，努力提升人民群众美好出行体验。

作者：李元佳

摄影：蔡燕娜、刘英桂、袁燕琴、蔡伟畅、王宇、刘佳

校对：王伟雄、李通

责编：王伟、王攀、王靖

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