“真的很感谢你们，我会永远铭记在心！”11月23日下午，广深高速皇岗站当班班长詹跃鹏收到一条感谢短信。
当天13时10分，詹跃鹏在皇岗站巡查广场时发现，一名身穿红色外套的女孩缓缓朝收费广场走来。他立即上前劝阻，将女孩带到休息室，并将情况上报监控中心和值班管理员。
“你这是准备去哪呢？有什么我能帮你吗？”詹跃鹏送上矿泉水和八宝粥，并尝试与女孩进一步沟通，但女孩讲的是地方方言，两人无法有效交流。詹跃鹏正一筹莫展时，一部手机从女孩的外衣口袋掉出来，他立即捡起手机，并通过手势比划征求了女孩的同意，打开了手机屏幕，发现手机里显示的是少数民族文字。詹跃鹏见状只能报警请求帮助。
工作人员尝试与女孩沟通
14时10分，民警赶到现场，发现女孩与刚刚接到报案的走失女孩相貌十分相似。通过照片和人脸技术比对，民警确认报案人要寻找的正是眼前的女孩。15时35分，女孩叔叔跟随民警急匆匆赶到皇岗站，看到安然无恙的女孩激动不已：“终于找到了，她人生地不熟，又不懂普通话，我们都要急死了，太谢谢你们！”
经了解，女孩是新疆人，今年13岁，前几天到深圳看望亲戚。当天出门后走失了，家人四处寻找无果，刚报案就收到了女孩的消息。
作者：万全、黎汉均、李元佳、刘旭旋、熊晓朋
摄影：莫青云、李晓钒、何凯军、黄燕英
校对：张俊、李通、王伟雄、温必汉
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