交通人故事 | “您别着急，我们来想办法！”- 大数跨境

广东省公路建设有限公司

2023-11-27

导读：及时出手，帮助司乘。

“等等我！我的行李还在车上！”11月25日13时59分，广深高速东莞站南行入口传来一阵急促的呼喊声，一名身穿白色外套的男子边喊边朝ETC车道上跑去，并试图进入高速公路。当班班长赵晓辉发现后向他跑去并大喊：“先生，前面是高速公路，行人不能上高速，有什么事情我可以帮您！”

“车走远了，不知道还能不能回来接我，这可怎么办？我的行李全在车上，手机也没带，能不能帮帮我？”男子听到呼喊后停下了脚步，焦急地向赵晓辉求助。原来，王先生准备坐大巴从深圳回贵州，上高速前旅客们下车休整，王先生上完厕所后发现大客车已经开走了。

工作人员查看监控视频寻找大巴车

“您别着急，我们来想办法！”了解到大巴车刚离开几分钟，赵晓辉立即通过查看监控视频寻找线索，5分钟后便锁定了王先生乘坐大巴车的车牌信息。随即她将情况上报监控中心，并拨打110报警。在民警的帮助下，很快查询到大巴车司机的联系电话。

民警向王先生了解情况

14时10分，赵晓辉与大巴车司机取得联系。此时，大巴车距离东莞站60公里，无法回来将王先生接走。经沟通，大巴车司机表示客运公司将派另一辆车过来接王先生回贵州，他的随身物品也会由车站工作人员妥善保管。这时，王先生焦急的心终于安定下来。

14时50分，客运公司安排的大巴车到达东莞站，王先生向工作人员表示感谢后继续踏上行程。

作者：李元佳、王宇

摄影：赵晓辉

校对：王伟雄、李通

责编：王伟、练桂茵、王靖

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