“深圳方向有一辆客车冒出浓烟，正准备停靠路肩！”“快通知交警、消防、拯救、路政到场……”
12月22日11时24分，广深高速监控员通过监控视频发现：一辆大客车停靠在K107+600南头至南坪路段（深圳方向）的应急车道上，车身冒出白烟，车上乘客下车后在路肩及右车道来回走动，情况十分危急。接报后，监控班长董伟伟立即通知救援部门赶赴现场，并在情报板发布信息，提示后方车辆注意安全。
11时34分，路政员蔡佳畅、黄文辉赶到现场。“帮帮我们吧，车上还有10来个人。”看到路政员到来，客车司机焦急地寻求帮助。“别急，有我们！”路政员快速引导车上的乘客有序下车，并侧身护着44名乘客转移至安全区域。
起初，见火势较小，路政员使用备用灭火器帮助客车司机一起灭火，几名路过的司机见状，停车至应急车道后也纷纷拿出车上的灭火器从旁协助。但由于天干物燥，且伴有寒风，火势迅速蔓延，众人只好停止灭火。
11时44分，交警、拯救、消防人员相继赶到现场救援。经过20分钟的联勤合力，明火被及时扑灭。随后，路政员又协助消防、拯救人员对客车进行了细致的安全排查，确保不再复燃。
12时09分，转运车到达现场。“今天真的是惊心动魄，如果不是你们，我们都不知道怎么回家。”临走前，乘客陈先生向工作人员表示感谢。
温馨提醒：在高速公路上车辆故障或发生事故时，牢记“车靠边、人撤离、即报警”，在设置好安全警示标志的同时，要及时将车上人员转移到安全区域，以免发生意外。如需要帮助，请拨打广深高速热线电话：400-8840321。
作者：董伟伟、李元佳
摄影：广莘轩
校对：李通、王伟雄
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