女子受骗失控，博深高速及时救助
“女士，您是不是走错方向了？前面就是高速公路，行人不能上去。您去哪，我来指路好不好？”
1月18日13时51分，在博深高速官井头站，一名女子提着行李径直向入口方向走去，工作人员吴志发现后及时劝阻。但女子置若罔闻，强行走到入口处并躺下。
见此情景，吴志将情况上报信息服务中心后，一边关闭该车道，一边围蔽出安全区域守在女子身旁。很快，路政员邓锦成、邱荣杰闻讯赶来。此时，女子仍躺在地上，对工作人员的询问充耳不闻，连行李都扔在了一旁。几人连忙分头行动，邱荣杰、吴志继续安慰女子情绪，请求民警到场协助，邓锦成则加强现场围蔽措施，并有条不紊地疏导现场车流。
14时15分，民警赶到现场。“我们是民警，有什么困难可以说出来。”面对民警的询问，女子泪流满面，哭诉起自己被骗的遭遇。原来，女子来自河南，在深圳从事保洁工作。前几天，因轻信他人，辛苦积攒的5000元积蓄被骗一空，巨大的打击让她十分绝望。说完后，女子身体开始抽搐，情况十分紧急。
14时46分，救护车赶到现场，工作人员小心护送女子上车，但其情绪再次失控，拒绝就医，甚至不顾危险下车冲进车流。民警和路政员连忙将其带至安全区域耐心安抚。待女子情绪缓和后，考虑她本人意愿，并经医护人员初步检查确认没有大碍后，民警决定将其带至派出所详细询问事情细节，尽可能帮助她挽回损失。
小女孩负气出走误入高速，他们暖心开导提供帮助
1月19日15时40分，广珠西线高速三龙湾站车来车往，当班班长陆小龙巡查时发现，出口后广场上徘徊着一名七八岁模样的小女孩，身边没有大人陪伴。他立刻意识到情况不对，呼叫工作人员曾永基、卢劲君将她带至服务点。
工作人员为小女孩送上温水，并耐心询问其家庭住址等相关信息。但小女孩一脸闷闷不乐，低着头不愿意回答。值班站长周超得知情况后，第一时间赶来。经悉心开导，小女孩终于吐露了实情。原来，小女孩与父母在路上发生争吵，一时冲动下车跑走，不知不觉误入了高速。
通过小女孩提供的信息，周超与其家人取得联系。16时08分，小女孩的父母和哥哥急匆匆地赶到三龙湾服务点，连声向工作人员表示感谢后将其接回家。
无独有偶，近日，广深高速宝安站工作人员也帮助了一名迷路的小男孩。
14日晚上21时03分，在宝安站入口广场，工作人员蔡春晓发现一名穿着拖鞋的小男孩在寒风中瑟瑟发抖，便赶忙将他带到站场休息室。当班班长余子娟接报后迅速赶来，送上矿泉水和面包给他充饥。经过耐心的沟通，小男孩慢慢敞开心扉：“我想去找爸爸，看到这边有亮光，就走过来了。”原来，小男孩今年9岁，一直跟着爷爷奶奶生活，当天离家出走想找在外打工的父亲。
“是我们家孩子，我在外地上班，没办法过来，孩子的爷爷现在就赶过来。非常感谢你们！”根据小男孩提供的电话，蔡春晓与其父亲取得联系。21时40分，小男孩的爷爷急匆匆赶到了宝安站，将他平安带回家。
货车自燃，深中通道路政员迅速处置
1月19日7时58分，深中通道路政员周文盛、刘志武巡查至万顷沙互通（深圳往中山方向）时，发现应急车道停靠着一辆轻型仓栅式货车，车尾着火冒烟。情况紧急！两人迅速行动，一人做好现场围蔽，另一人迅速取出灭火器，对准冒烟处喷射。
所幸发现及时，火势较小，用时不到3分钟，明火便被成功扑灭。随后，消防、交警、拯救、养护人员陆续到达现场，对事故进行后续处理。经初步了解，起火原因为车厢立柱灯管与车尾厢垃圾着火自燃。事故未造成人员伤亡和路产损失。
作者：邱荣杰、陈洁纯、李元佳、许济媚、杜凌霄
摄影：邓锦成、许小燕、余子娟、刘志武
校对：温必汉、曾涛、张俊、李通、王伟雄、陈志东
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