5月23日上午，公司在广州组织召开“收费站数字化建设技术标准研究及应用”科研项目验收评审会。
会上，验收组听取了项目汇报，审阅了成果材料，观看了系统演示及“交通新程，数字领航”专题视频，并开展了讨论与质询，一致同意项目通过验收。
2023年，以集团科技立项为契机，公司成立项目团队，由广珠西线公司承担项目课题研究。针对传统收费站运营管理信息化、数字化水平不足等业务难题，项目团队历经两年攻关，按照“业务整合体系化、工作流程信息化、运营决策数字化、应用推广规模化”理念，通过整合收费站“现场管理、业务管理、站务管理、知识库管理、数字化报表及应用、精神文明建设”等运营管理板块，完成59项业务数字化流程再造，实现95%业务自动化生成，打造涵盖收费站全方位日常运营管理的“一掌通”门户。
为深入挖掘数字潜能，项目团队积极探索收费站数字化转型新路径，成功搭建《收费业务知识库》，支撑各个收费站业务场景的快速查询应用，司乘人员扫二维码即可了解相关政策依据；引入DeepSeek人工智能技术实现AI智能问策，“智行小灵”如同24小时在线“AI导师”，当工作人员遇到特殊车辆处理和政策变动等复杂场景时，“智行小灵”可实时答复处置流程、政策依据及操作指引，实现业务管理效率、车辆通行效率双提升。
两年来，项目取得了软件著作权2项，发表论文2篇，总结形成《收费站数字化建设技术标准》（Q/GZXX BZ 20503.014-2024 ），并获得第二届交通企业智慧建设创新实践标杆案例（最高等级）、“2024广东省智能交通新质生产力引领团队”等荣誉。
接下来，公司将以此次验收为新起点，全面总结提炼项目数字化管理创新点和研究成果，形成可复制、可推广的数字化应用场景，助力公司高质量发展。
图文：周桂琼
校对：廖景怀、曾涛、张俊
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