跨境电商今日要闻速递
（2026年4月11日）
1、Shopee跨境店邮箱客服渠道正式停用
Shopee跨境店自4月10日起停止通过电子邮件接收卖家咨询，系统自动回复提示邮箱已停用，并引导卖家在工作时间（9:00-18:30）通过中国卖家中心或Shopee.cn在线客服获取支持。卖家需及时切换渠道，确保问题得到及时处理。
2、亚马逊法国站4月起严格审查MRN和EORI，信息不符或致货件被拒
2026年4月起，亚马逊法国站要求所有直运FBA及泛欧计划货件发货前提交MRN和EORI号码，平台将与海关交叉核验。信息不符可能导致货件被拒、影响店铺绩效。卖家须确保营业执照、EORI、VAT及注册主体信息完全一致。
3、TikTok Shop“一商卖全球”项目升级，新增内容全球分发与跨店一键铺品
4月10日，TikTok Shop对“一商卖全球”项目进行功能升级，新增“内容全球分发”（美国店视频一键翻译发布至全球）和“跨店一键铺品”（经营组内多店铺同步商品信息）。两项功能大幅提升多店铺管理效率，预计4月下旬支持跨区域发布。
4、TikTok Shop助力马来西亚中小微企业，斋月销售同比增长超130%
TikTok Shop在斋月期间，通过TikTok Shop Mall渠道销售的马来西亚中小微企业及本地品牌销售额同比增长超130%。平台提供2000万令吉扶持、佣金豁免、研讨会及联盟营销孵化，已惠及超5000家企业，推动本地电商发展。
5、Ozon平台在中小城市的客户数两倍于莫斯科
Ozon在俄罗斯中小城市的客户数量已达莫斯科的两倍，显示消费需求正从核心城市向地方下沉市场扩展。平台战略重心转向地方，加大仓储、物流和营销投入，下沉市场用户成为增长主力，验证俄罗斯电商从中心化向全国深度渗透的趋势。
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