这一数据对应38.89%的增幅。榜单中300家头部零售企业里，至少75%已采用电商解决方案。
巴西细分零售市场具备强劲扩张潜力。根据《2024拉美统一商业基准报告》（对比巴西与拉美、欧洲及美国市场），该品类销售额预计到2027年将达到2690亿美元。
这一增长对应11.5%的复合年均增长率（CAGR），虽低于拉美地区平均水平（19.5%），但仍具备可观规模。
为支撑增长，行业仍面临消费体验环节的挑战：巴西电商销售额中57%来自本土企业，而配送成本是影响消费者购买决策的主要因素之一。
另一关键痛点在于支付方式：约73%的巴西消费者会因没有合适的支付选项而放弃网购。因此，提升物流效率、优化个性化消费体验，成为行业发展的首要任务。
超市行业抓住数字化红利
SBVC副主席阿尔贝托·塞伦蒂诺表示，最突出的是超市行业，其数字化布局大幅扩张。2019至2021年，线上店铺渗透率从28%跃升至61%。
专家认为，疫情加速了消费者行为转变，推动企业投资新销售渠道、客户关系与互动方式，实现数字化体验个性化。
SBVC榜单中的300家企业2021年总营收达8924亿雷亚尔，较上一版增加约1000亿雷亚尔。其中前五名零售企业占据26.86%营收，合计2397亿雷亚尔：家乐福、Assaí、 Magazine Luiza、Via及Americanas（其中两家为超市企业）。
AI与数字文件：战略化技术是关键
“数据智能让企业更精准理解消费者行为与需求。与此同时，人工智能与流程整合优化了企业供应链。”塞伦蒂诺向《Próximo Nível》网站表示。
人工智能已被用于提升企业用户与员工体验（UX）。此外，使用数字证书签署文件等做法也被广泛采用，以更高效地完成合同与业务流程规范化。
条形码、二维码及其他数据工具的应用，可实现更高效的库存流转管控、订单核对与商品追踪。
Zebra Technologies研究显示，85%的员工更愿意在配备数字化方案的门店工作。约75%的零售业高管将基于数据的规划与预测列为核心优先事项。
