一项最新调查显示,人工智能正在加速改变美国职场结构。约五分之一的全职员工表示,AI已经替代了他们工作中的部分任务,同时也有15%的受访者称,AI帮助他们在工作中新增了原本不会涉及的任务。
该调查由非营利人工智能研究机构 Epoch AI 与民调机构 Ipsos 联合开展,通过线上问卷方式对约2000名美国成年人进行了调查。
结果显示,在过去一周内,有约50%的美国成年人使用过AI工具,无论是工作还是个人用途。在全职工作者中,约20%表示AI已经在一定程度上取代了他们的工作任务。
研究人员指出,AI对工作的影响同时体现为“替代”与“增强”两种趋势。一方面,AI正在自动化部分重复性任务;另一方面,也有部分员工因AI工具的使用而承担了新的工作内容。
参与研究的 Epoch AI 研究员表示,这一结果印证了AI正在广泛进入职场,但具体影响仍需更细化的数据分析,以判断哪些任务被真正改变。
调查还发现,在过去一周使用AI的受访者中,约一半人每周使用AI2至5天,但多数人在高频使用日中仅完成1至2项简单任务.
在AI工具使用方面,ChatGPT 是最受欢迎的应用之一,使用率约31%,其次是 Google Gemini(21%)和 Microsoft Copilot(10.5%)。
此外,关于“AI代理”(能够自主执行任务的系统),调查显示其使用率仍较低,但正在快速增长,约8%的AI用户在过去一周内使用过相关功能。
业内人士指出,这一趋势意味着劳动力市场正在发生结构性变化,政策制定者与企业需要尽快适应AI带来的就业与技能重塑挑战.

