依托古丝绸之路起点西安，从深耕汽摩配内贸事业12年到从事跨境电商2年多时间，从1个人到拥有15人外贸团队，通过阿里国际站精准布局东南亚、中东等市场，一举从纯贸易企业成功转型为工贸一体化企业，年销售额突破两千万级别，其中外贸销售占比超过70%。这就是西安新时名邑汽车配件有限公司（以下简称“新时名邑”）总经理唐菲菲近15年的创业历程。
从内贸转型外贸，成为三星商家
事实上，在入驻国际站之前，唐菲菲并没有接触过外贸业务，她自称是外贸“小白”，但契机往往就在一瞬间。2021年，当时已经做了10多年传统内贸的唐菲菲，在接触了一些电商平台后，感觉到这会是以后的发展趋势。当年9月，她主动找到阿里巴巴国际站小二，表明了入驻意愿，并第一时间开通了金品诚企店铺。“因为金品诚企权益多，获客渠道精准，而且客户的质量也很高。”
布局跨境电商业务后，唐菲菲没少做功课。从跟阿里小二沟通，到外出学习，她很快有了自己的思路，“要从人、货、场三个方面去发力”。
唐菲菲坚定地认为，公司要想稳步发展必须要招人才、建团队。“刚开始就是我一个人”，但现在，新时名邑已经拥有一支15人的专业团队，基本覆盖外贸业务各环节。而她的“货”也从最初的汽摩配件拓展到了汽摩配、工程机械甚至整车配件业务。唐菲菲介绍说，“这也是在跟进客户询盘的过程中，发现的新商机。“经常会有老客户问我们有没有其他车型的配件，比如挖掘机、推土机这些。”受客户启发，唐菲菲着手拓宽产业链。2022年6月，新时名邑入股了一家有着十几年资历的工厂，实现了从纯贸易到工贸一体化发展布局。
至于“场”，唐菲菲认为，应当针对目标市场做好精准流量投放，并利用直通车做好核心市场的开发覆盖，“比如我们的目标市场是非洲和南美洲地区，我们就针对这些地区重点投放。”唐菲菲总结，今后也将继续紧贴平台规则，不断调整，不断进步。
与此同时，唐菲菲也在跟买家不断沟通的过程中逐步学习如何高效获得订单。她特别提到了一个加拿大买家，“刚开始来询盘时，提了很多要求。”为此，唐菲菲自学CAD绘图，组织团队给这位客户测数据，边学边用，“最后跟下来，就发现这个客户质量很高，订单额也很大。”从那以后，唐菲菲告诉自己和团队：每一个客户都要认真对待，并尽量满足他们的要求。此外，她也希望中国的供应商能勤练内功，用“实力”、“高效”和“服务”去赢得更多的海外客户，共同做大国际市场。
也正是这一系列一步一个脚印的深入与成长，在入驻国际站后3个月内，新时名邑便实现了百万销售额。唐菲菲坦言，这是她2021年最大的收获。“我就觉得国际站确实是值得做，我确信我的方向是对的。”2022年，新时名邑销售额增长到400多万，2023年销售额已经突破两千万级别，其中外贸占比70%，店铺也成功升为三星。
连续两年参加大促
收获增长与成长
被誉为“外贸双十一”的阿里巴巴国际站9月采购节，是外贸商家全年最重要的生意机会之一。唐菲菲也在通过大促协同作战，提升团队整体拿结果能力。
2022年9月，唐菲菲第一次参加阿里巴巴国际站九月采购节，“我一个人参加完线下‘百团大战’后，回来几天都睡不着觉。”唐菲菲回忆，对于采购节，她没有任何经验，但回去之后学着去盘点客户、细分市场、制定计划，一步步去实施。2022年9月采购节，新时名邑实现单月100多万销售额，目标完成率达110%。
2023年9月采购节，唐菲菲提前3个月开始准备，她重新梳理产品布局，新增工程机械配件；细化客户分层，有针对性地去对接业务；流量布局上，通过购买顶展词提升曝光、增强转化。与此同时，唐菲菲招人、筛人，完善公司各个部门架构，通过新人练兵和整体组织配合，筹备全力打好这一仗。“2023年9月采购节，我们实现了200多万销售额。其中，一位来自南美洲的客户直接下了100来万的订单。“这令唐菲菲印象深刻。
连续两年参加大促，唐菲菲总结出了一些经验。她建议参与大促的商家“一定要提前3个月准备”，先把流量抓到手，然后针对流量作出相应的布局；其次要健全团队、明确分工，提升业务员的跟进转化能力；另外就是将直通车做到L3以上，“这样便于地域投放，流量更精准”。
展望未来：
开启多店铺布局，持续成长
精耕细作，笃行致远。回想这两年多的跨境电商经历，唐菲菲认为，国际站推出的各项工具产品，没少帮她解决问题。数据参谋，可以查看每个地区的客户买家喜好；选品工具，分析买家的采购行为，有助于商家开发新品，新时名邑的工程机械配件业务正是这样开发的；小满，细化客户分层，帮助跟进工作进程，有助于开发客户。唐菲菲表示，未来将继续用好这些工具及产品，打好运营组合拳。现在，新时名邑在国际站上的第二个店铺即将上线，往后也将继续多店铺布局，持续发展。
