企业丨小小车轮见真情 主动服务暖人心

近日，黄州黄超西湖三路店超市内，日化导购王军在蔬果区发现顾客购物车轮脱落，立即拾起并移交防损员保管。

不久后，王军发现一名顾客购物车缺失车轮，主动询问并取回车轮确认归属。她当场蹲下安装，提醒顾客回家后使用专业工具加固，确保安全。

顾客连连致谢，王军回应：“这是我们应该做的。”

这一系列主动服务举措，生动诠释了黄商集团“顾客至上”的职业精神。平凡岗位上的温暖瞬间，正是企业服务品牌的核心价值所在。