今年2月的一起托管中心倒闭事件,意外揭开了新加坡GIRO自动扣款系统的安全隐忧,也牵动着每一位EP持有者和留学生家庭的神经。
当每月自动扣款的学费突然被重复划走、银行却说“无法追回”,你会怎么办?
一、事件背景:托管中心突然关闭,暴露GIRO机制漏洞
今年2月,新加坡本地学生托管服务业者Little Professors Learning Centre突然关闭,引发社会震动。
不少家长发现自己通过财路(GIRO)系统被重复扣款,银行却表示无法追回。该机构54名员工被拖欠工资,教育部随即终止了其在八所学校的服务合约。
此事将GIRO支付机制的安全性问题推到台前。GIRO是新加坡广泛使用的电子自动扣款系统,用户授权收费机构从其银行账户定期扣款,主要用于学费、水电费、税费等。
Little Professors事件暴露的关键问题是:当收费机构运营异常时,消费者资金安全缺乏即时保护。
新加坡消费者协会透露,2025年1月至2026年3月,已收到10起关于未经授权的GIRO扣款投诉。
示意图,来源:联合早报
二、MAS的回应:四大方向升级保障
面对社会关注,新加坡金融管理局(MAS)董事陈圣辉(贸工部兼国家发展部政务部长)于2026年4月8日在国会回应称,MAS正与新加坡银行公会合作,对GIRO保障机制进行全面检讨。
陈圣辉指出,目前GIRO已允许客户设定单笔交易金额上限,银行也会对收费机构进行尽职调查。但他坦言,“银行的审查未必能够完全防止错误或潜在滥用GIRO的情况”,当局同意有必要进一步加强保障措施。
具体四大升级方向:
一是允许客户设置每月交易金额与次数上限。
惹兰勿刹集选区议员罗守恩指出,目前仅能对单笔设限,机构仍可在限额内多次扣款。新措施落地后,用户可为每个GIRO授权设定月度总额和次数上限,从源头遏制异常。
二是加强对收费机构的交易监控与尽职调查。
银行将密切追踪扣款行为,发现异常模式及时预警。
三是借鉴海外经验,探索扣款预先通知和即时退款机制。
蒙巴登区议员吴诗琪以英国系统为例提出建议,陈圣辉回应会纳入检讨范围。
四是加强公众教育。
MAS将与银行合作提升消费者对GIRO机制的认知。
陈圣辉也明确了落地节奏:“我们会先从较易落实的措施着手。涉及系统调整的重大改进,则需要时间开发、测试和推行。”
资料图/陈圣辉,来源:联合早报
三、对EP持有者的影响:工资入账不受影响,生活缴费管理需更主动
就业准证(Employment Pass,简称EP)是新加坡人力部(MOM)发给外国专业人士的工作准证。
2026年,EP最低月薪门槛为5600新元(金融业6200新元),须通过COMPASS积分框架评估。45岁以上申请者薪资门槛更高,一般行业10700新元,金融业11800新元。月薪6000新元以上可为配偶和子女申请家属准证。
那么,GIRO调整对持有新加坡EP的人士有何影响?
首先,EP工资发放一般不通过GIRO系统。工资由雇主通过FAST、PayNow等转账存入账户,与GIRO扣款是两个渠道。因此,GIRO调整不影响工资入账安全。
真正受影响的是EP持有者的各类定期缴费:
1、租金与物业费:许多外籍人士通过GIRO自动缴纳月租和管理费。
2、水电与通讯费:公用事业账单及电信月费通常支持GIRO扣款。
3、保险费用:住院险、意外险保费多通过GIRO缴纳。
4、子女学费与托管费:Little Professors事件正是发生在教育领域,外籍家长应尤为警惕。
在新规落地前,EP持有者应做好:
全面审查现有GIRO授权;主动设置银行单笔限额;养成每月对账习惯。此外,在 新加坡银行开户时,可提前了解不同银行对GIRO限额管理的功能,选择适合的银行。
示意图,来源:联合早报
四、对留学生的影响:学费扣款是最大关联点
在新加坡就读的国际学生,学费缴纳几乎离不开GIRO。根据新加坡教育部(MOE)规定,ZF中小学GIRO学费扣款在每月26日(2月至12月),1月无扣款,因1月与2月费用合并至2月扣除。
2026年ZF中小学国际学生学费标准为:小学每月1035新元,中学每月2190新元,初级学院每月2540新元。就读ZF中学的非东盟国际学生,每年仅学费就超26000新元,全部通过GIRO系统每月自动扣除。
Little Professors事件对关注 新加坡留学的家长是一记警钟。事件中不少家长被重复扣款且押金无法追回。
这暴露的核心是:GIRO的本质是“用户主动授权、银行被动执行”,一旦授权成立,银行扣款时不作额外审核,事后追索难度大。
MOE官网也提示,未成功扣款可能产生银行手续费,因此MOE会在必要时暂停GIRO账户以避免罚款。
新规落地前,留学生家长应加强防范:
一是留意收费机构动态。选择学校或托管机构时关注口碑,发现负面消息及时检查扣款。
二是为学费GIRO单独设账户和限额。开立专门账户,维持较低余额以控制损失上限。
三是保持与学校沟通。转学或退出服务务必书面确认取消GIRO授权。
四是关注MOE官方指引。留意学校和教育部的官方通知。
示意图,来源:联合早报
【结语】
GIRO作为新加坡支付基础设施的组成部分,便利性毋庸置疑。此次MAS主导的检讨升级,是对现有机制不足的积极回应。
无论是EP持有者还是留学生,都是GIRO系统的深度使用者,在享受自动扣款便利的同时,也需建立风险意识,定期检查授权、设置限额、保持对账,正是保护资金安全的第一道防线。
在新规逐步落地前,主动管理GIRO授权比被动等待升级更重要。
*参考资料来源:新加坡MAS,MOM,MOE,联合早报,综合新闻报道整理,转载需注明出处,侵删联系。
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