亚马逊公司4月9日宣布,其药房部门将在公司旗下的部分基层医疗诊所自助药亭发售礼来公司(Eli Lilly)新推出的减肥药,并为患者提供当日送达服务。
虽然亚马逊药房自2021年起就开始配送GLP-1类药物,但由于传统的注射剂需要冷藏,此前一直无法在自助药亭中备货。亚马逊药房副总裁帕特尔(Tanvi Patel)解释称,新款口服药丸无需冷藏,这使其能够安全地储存在自助药柜中,从而极大地拓宽了患者获取药物的渠道。事实上,自今年1月起,亚马逊已经开始在其自助药亭销售诺和诺德(Novo Nordisk)的Wegovy口服药片。目前,该自助药亭服务已在加州的五个One Medical诊所网点上线,患者在就诊后即可直接前往药亭取药。即使未订阅年费为199美元的One Medical会员,患者依然可以通过单次预约就诊来使用这些自助终端。亚马逊于去年推出了这些主要用于销售抗生素、降压药和哮喘吸入器等常用药的自助设备,旨在降低购药门槛及运输成本。
在配送时效与物流网络方面,帕特尔表示,目前全美约有一半的顾客可以享受处方药的当日送达服务,而所有顾客都能确保在四天内收到药品。为了进一步提升服务能力,亚马逊计划在2025年投资超过40亿美元,力争在今年将整体配送网络的选择面扩大两倍,重点覆盖医疗服务欠缺的小城镇和农村地区。预计到2026年底,其当日送达服务将覆盖全美4500个地区。帕特尔还透露,随着自助药亭逐步向加州以外的地区推广,在各州法规允许的前提下,该服务未来有望扩展至One Medical体系之外的其他医疗服务提供商或诊所。
此次亚马逊与礼来公司的深度合作,很大程度上得益于后者在“直接面向消费者(DTC)”模式上的早期布局。亚马逊药房目前全面负责处理通过礼来直销平台LillyDirect开出的处方。礼来公司上周曾宣布,将通过LillyDirect向自费客户直接销售其最新获批的Foundayo减肥药,最低剂量版本的费用起价为每月149美元。帕特尔指出,通过WeightWatchers等礼来处方合作伙伴开药的顾客,同样可以无缝享受亚马逊提供的当日送达服务。与此同时,WW International(前身为WeightWatchers)和GoodRx也于近期宣布,将开始向用户提供这款自费起步价为每月149美元的礼来Foundayo口服减肥药。

