Shopee客服服务指南
客服营业时间
网络通话
7:00-19:00（周一至周日，含节假日）
线上客服
24小时全天候服务（需提供Shopee用户名及订单号）
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手机端操作
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公众号客服
服务时间
工作日 9:00-18:00（周一至周五，不含菲律宾国定假日）
使用流程
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注意事项
1. 有专属客户经理的卖家请优先联系经理
2. 确保提供有效邮箱接收回复
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