4月份,又是展会季。
以前的你,是不是也是这样跟进展会客户的:
展会刚结束,你手里攥着一叠名片,心里还挺兴奋。回到公司就开始挨个发邮件:
“Hi, nice to meet you at Canton Fair! Attached is our company catalog. Looking forward to cooperating with you.”
然后……就开始漫长的等待。到最后,都石沉大海。
如果你刚下定了决心要在展会上多拿几个客户,那就不再要这样做了。
为什么大多数展会跟进邮件都没人回?
不是客户没兴趣,而是这样的邮件实在太普通了。客户邮箱里躺着几十封几乎一模一样的“NICE TO MEET YOU”,谁都记不住谁。
很多新手最容易犯的错,就是发一封毫无辨识度的模板邮件。客户一看,脑子里根本没有你的画面,直接划走。
如何提升回复率?
第一,发一张你们在展台的合影(最好是两人合照,或者一起看产品时的照片);
第二,提到你们聊天时的一个具体私人细节,越具体越好;
第三,快速给他准备好他当时最感兴趣的资料,而不是甩一本大而全的产品册。
举个我常用的参考邮件:
Hi John,
The Canton Fair has ended. I was just thinking back to our conversation ,it was interesting. I still remember you mentioning that your daughter is learning equestrian riding. That’s so cool!
Attached is the photo we took together at the booth, as a keepsake.
You mentioned you were interested in the waterproof performance of our products,so I’ve prepared a detailed IP68 waterproof test report along with the third-party certification documents for you. Please find them in the attachment.
If you have any questions, feel free to let me know. Looking forward to further cooperation!
照片是最强的记忆锚点,客户一看到合影,马上就能想起你长什么样、当时站在哪个展位;
展会期间如何收集这些信息呢?
很简单,养成一个习惯:每次和客户聊完,马上在名片背面或者手机备忘录里简单记两句:
-
他特别感兴趣的产品点是什么; -
他提到过的家庭或个人小事; -
如果有机会,就当场拍一张合影。
这些笔记,就是你展会后跟进的“弹药”。有了它,你的邮件就不再是冷冰冰的模板,而是带着温度的精准沟通。
总结
展会后的邮件,核心不是发得多专业,而是要让人先记住你。 用照片唤醒场景,用细节建立连接,用精准资料展现价值,你就很容易从一堆供应商里脱颖而出。
关于Melissa:10年外贸经验,6年英语口笔译,曾任职于大型上市公司及多个外资企业。擅长外贸大客户开发、外贸自主开发及外贸谈判。深耕欧美市场,成功开发并主导多个千万级项目,欢迎加入外贸群共同成长。
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