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生鲜电商已算老话题,但遇到了生鲜O2O,再现“老树开新花”。尽管O2O已不被投资者追捧,不过披上“生鲜”的外套,依旧余热不减,仅在过去半年多涌现了名企高管离职创业,扎堆生鲜电商、生鲜O2O。
前华为荣耀掌门人刘江峰创业生鲜O2O项目Dmall,在没有BP,没有LOGO的情况下,就拿了1亿美金天使;前易迅网联合创始人林敏、邹志俊和陈勇创办的生鲜O2O平台“妙生活”,并于近期宣布完成500万美元的A轮融资;前搜狐联席总裁王昕低调创办了生鲜电商春播网,据说已获得外部3亿人民币注资......

一方面,盈利问题是生鲜电商面临的共同课题,即便线下生鲜品类已经做得十分成熟的永辉超市,在2014年,生鲜类目毛利率仅为12.79%。生鲜电商在客单上普遍高于线下,但分摊仓储、包装、运输成本后,多半处于亏损状态。
另一方面,消费升级,已从妆扮向饮食延展,吃是人类高频生理特征,生鲜对BAJ电商而言,就成了“尿布+啤酒”式的流量型入口。此外,生鲜电商对供应链、品控要求极高,BAJ自营生鲜板块,只会九死一生,战略投资生鲜电商,“攻”形成品类互补,“守”战略防御亦有博弈筹码。
接受了投资的生鲜电商一般都会选择慢烧钱,长时间熬,谋求未来生鲜电商格局中的霸主地位。生鲜电商将另一只脚伸向生鲜O2O,一则看到移动消费的机会;二则生鲜电商普遍高客单将用户锁定在中产阶级之上,大众用户需求并未被满足;三则O2O服务方式的在末端的效率可以改善前端供应链。
为了使自己更快尝到生鲜O2O这块“蛋糕”,曾经令商家苦恼万分的保鲜、渠道及成本控制问题,纷纷有了更多解决方案:
如天天果园花了数千万投入建设他们的IT系统,使整体损货率从最初的10%以上减小到5%以内。在成本控制上,他们还摸索出一套方法:比如集装箱里安装温度计,验收时,根据所装水果对温度的要求及运输距离推算,如果温度超标,该箱水果天天果园方面就会拒收。还比如,不同的水果在储存中不能随意混放,水果会散发出热量,他们可以互相催熟,把苹果和奇异果放在一起,就不好。
生鲜的概念很广,仅从消费频次、客单价、利润率来衡量,并不是所有的生鲜商品都适合做O2O。生鲜O2O一定不能忽视商品的特殊性:存储成本高,易腐烂特别容易变质。而配送时间与用户接收时间不一致,或者拒收产生的二次损坏,这都是生鲜O2O需要解决的问题。如果做生鲜成本降不下来的话、产品同质化问题解决不了的话,O2O这个概念是立不住脚的。
受到时令制约,单季基本款产品几乎雷同。长尾商品除了研发只有产品果盘、果汁、下午茶之外,非食品类目,很难带来“啤酒+尿布”的现象。
生鲜O2O未渗透到跨境供应链的改造环节,都是基于现有生鲜电商供应链在交易环节提升效率,跨境采购成本高,主要针对高端人群,集中在B2C渠道,O2O仅以单款产品做爆款引流。
生鲜电商的客单价偏高,决定了消费群体聚集在一二线城市。生鲜O2O在价格和商品基本款上更平民化,难点是在三五线城市扩张,即便有需求,也选对分散,建分仓投入人力的运营成本太高,2小时、1小时送达更不可能。
不管怎样,生鲜O2O的游戏才刚刚开始。
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