驻外使馆
国内企业合法获取国外竞争情报的首选渠道是中国驻国外的大使馆或领事馆的商务处。因为这个部门和这个部门的工作人员的任务之一就是:帮助国内企业和地方政府进行招商引资,提供经贸信息,了解政策法规,寻找商业客户。尽管这个渠道鲜为人知,或者内外联系不是很通畅。可驻外商务人员工作太忙,无法使所有查询人员都得到满意的答复,但这的确是一个最正规、最可靠的渠道。国内企业千万不可因为是外交机构而忽略它。
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外国的驻华使领馆、驻华商社同样有与我国外交类似的部门和类似的服务。而且这些服务都是免费的。像美国驻华大使馆和4个领事馆的商务处都有中国雇员,与他们联系不会有语言障碍,在他们那里可以获得完整的贸易商、生产商的资料。因为国外的企业都希望本国的外派机构帮助自己介绍、推销产品,所以总是把本企业的产品资料委托本国的外派机构向外派国的有关商家介绍。各国的驻华机构的商务部门也有义务帮助本国企业介绍、推销产品。国内的企业如想了解国外同类企业竞争对手的产品情况,可直接向当地的驻华机构商务部门索取,一般都可免费获得。
行会商会
国内企业从外国的行业协会、地方商会中亦是合法获取国外同行信息的有效途经。与各国行业协会、商会联系的方法可以从中国驻外大使馆的商务处得到,也可以从互联网上协会的官网获得。如在搜索引擎输入“美国+电机”就可以找到美国马达的一些贸易商和行业协会的资料。
国内的企业还可以向一些国际组织、联合国世界经济组织,欧洲经济共同体索取情报。在这些国际组织里都有下属的各专门委员会如:联合国工业组织、粮农组织、教科文组织等。在这些组织里,有着许多成员国提供的本国产品目录、产品样本、产品说明书及介绍本国产品的资料。因为它们都希望通过国际组织介绍自己的产品,进而达到推销产品的目的。这些产品资料都是免费提供的,国内的企业如有需要,可直接去函索取。
国外一些企业为了推销产品,总是千方百计利用各种渠道宣传、介绍自己的产品,甚至在一些国际会议上也向到会的代表散发产品目录、产品样本、产品说明书。国内企业只要平时留意一下或者委托当地的图书情报部门提供国际会议召开的时间、地点、会议内容、与会代表名单。就可以委托参加会议的代表收集所需的情报信息了。
中国贸促网是中国贸促会,中国国际商会专门从事促进企业对外贸易的电子网络平台。其宗旨是通过国际互联网为海内外企业提供丰富的市场资讯、产品信息及专业贸易服务。该网以中国贸促会的国内各地区的(分)支会、行业支会、海外办事处的信息网络系统为背景,为企业用户提供丰富的市场资讯、产品信息以及各种在线服务,构建起覆盖面宽、实用性强的电子商务平台,从而使企业的生产,经营管理与国内外市场在电子商务的环境下连接得更加紧密。
在公开出版的报纸、杂志(期刊)、画报中隐藏着极为重要的“商业机密”。我国当年对大庆油田是作为国防战略工业来建设的。一开始就实行高度保密,不仅规模、技术绝对保密,连大庆油田的地点、时间也列入保密范围。但是日本人却利用我国公开出版的报纸“人民日报”、画报“人民画报”、杂志“人民中国”提供的信息,通过情报专家的搜集、加工、分析、综合,不仅探明了大庆油田开发的时间、地点,而且还探明了大庆油田的年产量和日炼油能力等情报。为日华贸易谈判作了充分的前期准备,也为日本与中国原油及炼油设备贸易中获取了巨额利润。由此可见,只要树立起强烈的情报意识,加上机灵的头脑,在公开的文献里,也能挖掘到价值连城的“商业机密”。
由于商品经济的发展,国内外从事商务咨询的机构应运而生。企业通过向它们咨询,可以得到大量针对性强、实用价值高的国外企业竞争情报,给企业带来显著的效益。如国外的兰德公司、国内的中国信息中心、中国价格信息中心、Kcomber旗下的Kcomdata品牌事业部(http://www.kcomdata.com/)……等。国内企业如果急需某种特殊情报时,可及时向上述公司咨询,就可以得到企业所需的情报,而且数据报告会比一般渠道更全面和深入。
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