【值得关注】吴先生谈知识管理---连载1（层次）

资料是无相关的事实，它需要去获得和整理。

数据是对事件审慎、客观的记录，是一种结构化的记录，有四种基本形式：数字、词汇、声音和图像。当资料转化为数据时，具有类型化、可计算等附加值。

信息是已经排列成有意义的重要数据，比如数字是数据，一张随机数字表则是信息；声音是数据，而经过排列并转化成一定韵律和声调的声音则是信息。当数据转化为信息时，具有可修整、可浓缩等附加值。

知识来自人们的思想，信息是知识的“子集”或者“基石”，知识是信息的应用和生产性使用。人们吸收信息，并对它进行处理、排序、分类、储存，然后用来构建知识，它是经过加工提炼，将很多信息材料的内在联系进行综合分析而得出的系统结论。 它是信息和经验的结合体，是经验、价值和文字信息的综合体。当信息转化为知识时，具有可比较、可结果、可关联、可对话等附加值。

智能是激活了的知识，主要表现为收集、加工、传播、应用信息和知识的能力，对事件的前瞻性看法等。当知识具备有效应用的机制后，进一步可以转化为一种智能（智力资本），成为组织核心竞争力的来源。 当知识转化为智能时，具有行动导向、可评估效率以及智能决策等附加值。