外贸人，小心把订单当垃圾丢了！

我常常在朋友圈或论坛上看到，有大神教大家如何辨别是否是垃圾询盘，大体意思是，有些是垃圾询盘或者是骗子，不要费太多时间在上面，以免浪费精力，我心里纳闷了，只是花些时间来回复个邮件而已，会花费多少精力呢，难道有忙到一天有几百个询盘等着你处理不成？

 和我合作的客户有句话

Please give me you price about your Import and export analysis report  Joson

按照着大神的言论，这个询盘该视而不见了，以免浪费精力，可是我没有，我根据他的邮件里的签名信息，找到了他们的公司，看到了他们的产品，我立即很全面的回复了，并且发送的报告样稿。

大概过了小个小时，客户回了一封邮件，更深入的谈需要订制具本信息情况，我根据他的需要做了评估，回复了他邮件中提到的一些详细问题。

邮件一来二去，最后客户下单了，我估计，除我公司实力因素外，更重要的是我的及时和专业，他选择了我，现在还在合作。
 

但我觉得吧，现在网络骗子分两种，一种是很多钓鱼邮件，比如邮件里给你一个网站或附件，然后引诱你去登陆或下载，你上当了就中了木马了，以引获取你的金融信息来骗走钱财，不过这种是一眼就能辨别出来，你不点网址不下载附件，骗子也拿你没辙。还有一种呢，就是用邮件先和你建立联系，你回邮或回电，然后对方一步一步给你下套，但你本着一个原则，不打钱，不垫资，骗子也没有办法。

就如同上述的两个邮件，我若不做调查直接归为骗子，不知道要丢掉多少客户，所以我认为，不能仅凭不全面的信息就把对方归为骗子，白白损失一些潜在客户，还是先花些时间了解一下，保持头脑清醒，不乱点击网址，不乱下附件，不垫资，OK，谁也骗不了你。

回复一份邮件只需要几分钟，你少看看淘宝，少聊下QQ，就有可能换来一份订单啊！

后来了，我和一些客户比较熟了，聊天的时间，就问过他们，我问为什么你们当初发询盘就一句话，这样回复率肯定不高啊，他们回答我的原因我综合了下，大概意思如下：

每天要发很多邮件，为节省时间和精力，询盘一般描述清楚需求就好，回复的就继续接触啰，那不回复的是自己放弃了，他们多半疑心重、多猜疑，也不想和这样的人合作，太累心；

还有的说，给你发的邮件算是内容比较多的啦，我们发产品的询盘还有可能更简洁。有可能就发一句，请给我提供你的产品的价格单，至于什么产品都不会提，因为贸易的产品品种太多，一一描述好费时间。

的确有这种情况，就是对方不一定对要采购的东西很专业，人的精力是有限的，可能对公司的产品很熟，但是对要采购的其他产品呢，不一定都很清楚吧，比如我有一个做外贸的朋友，有一次遇到客户要采购一批包装袋，而客户呢对包装袋不是太懂，他只能描述，要多大，什么颜色，问他要什么参数，他不知道，啊哟，外贸人的痛苦来了，连邮件带图片的去尽量描述清楚。当一来二去对方还是不开窍，怎么办呢，我的朋友的同事们七嘴八舌说开了， 算了，产品太多，真的没法报，不谈了。有聪明的说，哥，咱给客户推荐一个。而他最后是这样处理的：推荐三款，都能附和需求条件，价格呢分高中低，具体参加描述清楚，请客户选择。

你看，如果我是客户，是不是心里都一下亮堂了，多贴心的服务，这小伙有前途，就他了。

你要问了，然后呢，然后是客户比较后，要了中档，一次性下几十万的单子！

反思一下，有没有丢过类似的单子了，打你个败家仔，也有人说出来说了，我已经很好了，单子多的做不过来，如果你是这样的大神级别，就别看来这些帖子了，估计不会来看这帖，因为忙嘛，我们这里讨论的很多问题都是些入门级，您已经不是这个级别的人了！
 

不写电话很正常，除非有接触到某一阶段，一般都不会留电话，这个很好理解，现在骚扰电话那么多，人家还要预防呢。

另外还有一种可能，很多采购都是兼职的，比如在公司做销售，同时兼职做采购，这种情况是不方便留下电话的。

这个么，要明白采购是不需要宣传自己的，网上没有信息很正常；而私人采购就更不用说了，越少人知道越好；

综上所述，回复一封邮件根本花不了你多长时间，重复一下那句话：

只花费几分钟回复一份邮件，只是少闲聊几句话，少浏览一两页购物网，就能换来一份订单的希望！外贸人，2017加油哟！

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