珠商学苑开年第一讲
为助力公司开好局、起好步，2025年1月8日，珠商学苑在华乐大厦南塔324会议室举办了2025年第一场培训——《客户思维方法论》。
公司党总支副书记、工会主席马敏虹为新年首场培训致辞，她在肯定珠商学苑过往一年培训工作的同时，策励新的一年要围绕公司经营战略，紧贴业务发展需要，组织策划更多精彩、实用的课程；鼓励更多优秀员工成为内训师，将宝贵工作经验、独门绝技倾囊相授，为企业源源不断培育新生力量；勉励全体员工要珍惜学习机会，以时不我待的紧迫感，全方位提升业务技能。
此次培训由公司总经理助理、市场发展部总经理浦潇倾情主讲，浦潇深耕商业经营领域多年，专业深厚、经验丰富。培训中，他以真实案例为载体，结合实际场景，唤醒学员们以客户为本的探索意识，重点讲授了客户思维的四个阶段“启发-洞察-创想-建模”，即：从设计调研得到“启发”，精准挖掘客户需求；通过“洞察”剖析问题本质，挖掘创新机会点；“创想”激发思维碰撞，助推创意涌现；“建模”动手实践，在迭代中深化学习。培训内容环环相扣，层层递进，为学员们带来全新的思维启迪，对学员日后精准服务客户、开拓业务大有裨益。
珠商学苑
在当今商业竞争愈发激烈的市场环境中，提升客户思维是增强企业核心竞争力的着力点之一。希望此次培训能激发学员们的客户思维活力，深刻领悟客户需求的真谛，将所学融入日常工作，精准对接市场痛点，焕发出新的服务热情与业务创造力。后续，珠商学苑将秉持初心，挖掘更多优质课程与师资，为员工打造全方位、多层次的知识平台，助力公司破浪前行，书写辉煌。
供稿单位：人力资源部
