“脚踏实地做好每一件事。多站在客户的角度思考，为客户多想一步，想前一步，再提前为下一步至少做好三个准备。”
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关注每一个细节
原来，谢经理去到客户实验室看到有显微镜便会询问客户需不需要维护显微镜，而绝大多数客户都会急切地回答“需要”。
谢经理认为，只有我们关注细节，为客户提供更多更好的服务，才会得到客户不同程度和不同维度的认可，进而也能体现我们的卓越之处。
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只提供最合适的
客户使用数码互动教学需要用显微镜做实验，并把镜下图像实时投屏给学生观看、学习，这就要求显微镜要有高度还原图像的能力相机，才能保证教学过程中传输图片更稳定、投屏更畅顺。
谢经理和客户进行多番沟通，具体了解实验需求、实地探查课堂环境，最终为客户设计了一个适合客户使用的数码互动的显微镜配置方案。
蔡司显微镜有自己品牌的成像软件，图像高清而且不易受外部因素影响，能保证实验的稳定性和课堂的高效性。谢经理在设计方案时还将投屏的尺寸和电源线收纳等细节问题考虑在内，保证客户使用起来舒适、便利、顺畅。
这个项目经历了四个月，其中还有两次论证会，最终得到客户的认可后完成了订购，在后来的回访中也得到了满意的反馈。
“我只思考我能给到客户什么，什么产品是最合适的。”谢经理认为项目没有难易之分，重要的是要有一颗为客户考虑的心。
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客户也是朋友
谢经理是千江著名“社牛”，他笑笑回应说其实就是把客户当作朋友，真诚地与他们交流，用心地帮助他们解决问题。
他不会单纯地抛给客户一个选择，而是了解每位客户的需求，收集各种资料，告诉客户每个方案的原因、好处和不足之处，让客户更好地了解和选择。
这个相同的想法，汇聚一起，就是千江持续发光发热的原因，也是我们不断进步和前进的动力。
本周彩蛋
和谢经理聊天还分上、下两集。
上集结尾：“我约了六点和客户见面，得考虑塞车的可能性，要把时间预留多一点，绝对不能迟到的。”光哥一边急冲冲地往外走一边说道。
下集？
有待下集分晓~