越秀地产于2014年10月向客户和业主推出了越秀地产客户服务微信平台(悦秀会)，让客户和业主可以直接通过手机获得多种服务。方便了客户，客户的满意度提升也带来了大量业主转介绍订单。为了保证微信平台的稳定性、加快访问速度、系统高可用和数据安全，越秀地产客户服务微信平台搭建在越秀地产自建的私有云之上，全面提升了系统的高可用性，提高了访问速度。该项目获得了2014中国新一代信息技术创新大会“2014中国计算机行业发展成就评选·榜样示范企业”。
悦秀会开启了客户和公司之间的新的沟通渠道，通过该平台越秀地产实现了：
为社区住户提供基础物业管理服务和增值服务，实现客户资源增值，将社区客户日常开销转变成企业收益，扩大收入来源。
提供优质的会员服务，增加会员黏度，实现住宅会员和商业会员的积分互通。
助力营销，全面支持住宅销售业务，通过平台既可实现全民营销，促进销售，又可更好地实现品牌价值的传递。以客户为导向，全面提升企业内部管理，整合客户资源，利用大数据分析挖掘客户需求，提升产品与服务，达到塑造良好品牌形象与提高经营效益的目的。
在技术层面上，系统实现了全国所有楼盘的统一客户体系、统一业务管理、统一数据存储和统一数据呈现。最终客户获得了无差异的移动互联服务，公司则获得了品牌的传播、客户满意度的提高和大数据的分析。
微信客户服务系统最终在越秀地产的私有云架构上线，越秀地产的微软Hyper-V虚拟化私有云平台已稳定运作一年，该平台之前承载着信息化测试系统和核心业务系统，已成为越秀地产IT基础架构平台核心的组成部分。为了承载微信客户服务平台，对该平台做了进一步拓展，增加了存储硬件设备，通过存储资源虚拟化，运用微软System Center 2012 R2组件，建立了动态的IT基础架构计算资源池，实现以平台即服务(PaaS)，以客户服务为导向的越秀地产私有云架构。
目前越秀地产整个私有云及微信客户服务平台已经稳定运行，并获得大量客户的认可，未来在这个稳定的私有云平台之上，越秀地产的客户服务微信平台将会进一步扩展，不断扩大微信平台的粉丝群，同时在营销、服务、数据挖掘三个方向上不断升级，为企业的运营提供源源不断的决策依据和直接的业务支撑。