越秀君温馨提示:
本文共1796字，阅读约需5分钟。
创兴银行的首家分行于1948年在香港上环开幕，多年以来业务不断发展。自2014年2月正式成为越秀集团的一员之后，一直致力于提升经营业绩与内部管理。
目前创兴银行在香港共有39家分行，并在广州、深圳、汕头及澳门设有分行，而在广州天河、佛山、南沙及横琴则设有支行，另在上海及美国三藩市设有代表处，服务涵盖存款、信贷、财富管理、投资、证券、保险及各项商业银行产品等广泛的业务。
创兴银行今年踏入70周年。70年来，创兴银行一直秉持「用心‧创新‧责任‧团队」的企业精神，致力于为客户提供专业的服务。在今后，全体员工将继续尽心尽力，竭诚为创兴银行的长远发展作出更大贡献，继续用心服务客户。
在70周年之际，我们邀请了一些在创兴银行工作多年的员工及长期客户，一起讲述他们与创兴银行之间的故事。
▼
细说创兴七十载 —— 为数码转型度「好桥」
陈贤辉，电子银行组主管
团队成员之一的陈贤辉(Jonathan)于2014年加入创兴银行的电子银行部，于2017年底调至新成立的数码转型办公室，参与制定银行数码化转型策略。“创兴银行两年前开始积极进行数码转型工作，希望透过科技增加营运效益，为客户带来满意的服务体验。” 他指出开发流动银行服务将会是未来的发展方向，创兴银行于2018年逐步推出创新的流动服务，包括推出JETCO Pay 服务、推行流动保安编码和生物认证等项目。 此外，团队正研究加强支付渠道，为中港两地客户提供便捷的银行服务。
细说创兴七十载
要兴家，先要把每件小事做好
欧阳文珊，旺角分行经理
欧阳文珊曾经在顺利邨分行工作34年，由银行小职员晋升到分行经理，多年来陪伴客户一同成长，卢梓羚(Susanna) 便是其中一位。“Susanna还是小女孩时，经常跟随外祖母和妈妈来银行。看着她毕业、踏入职场、组织家庭、相夫教子，以及协助丈夫Andy打理公司业务，为家庭尽心尽力。理财方面，她还介绍子女成为创兴的第四代客户。"
细说创兴七十载 —— 兴一个家，有如创一次业
黑国强 ，国际艺展有限公司创办人及总监(左)
卢梓羚 ，国际艺展有限公司行政总裁(右)
卢梓羚(Susanna) 小时候住在观塘，为邻近屋苑的居民服务的，就只有一间位于顺利邨的创兴银行。她的外祖母、妈妈都是在创兴开户，是银行的长期「拥趸」，现在连一对子女也成为创兴的客户。一家人的理财事，看似小事，却不能看小。很多顺利邨的街坊，无论储蓄、管理费、供楼置业等，一切与「家」有关的财务都交由银行处理。“当时的分行主任欧阳文珊很明白每位街坊的需要，因应不同个案提供贴心的银行服务。当我结婚首次置业，都要由她为我作出专业的分析，并度身订造合适的按揭方案。”
细说创兴七十载 ——「1 + 1 > 2」的协同效应
吴国辉，协同办公室主管
2016年，创兴银行成立「协同办公室」，便是希望通过紧密的合作关系机制，有效运用大股东越秀集团的优势，发挥最大的协同效应。而在银行任职13年、拥有专业调解员资格的吴国辉，可说是负责协同的最佳人选。他解释：“协同办公室就像一个中间人，促进越秀集团和创兴银行的协同发展，将业务增长、团队合作全方位提升。” 协同也有不同层面：对集团而言，办公室善用集团内各公司及其上下游客户基础，从而开拓香港及国内企业的银行客户源；为公司建立联络网，因应部门的需求联系集团的对口单位；对银行而言，办公室为各大业务条线相互介绍不同种类的客户，争取更多内部交叉销售机会。
细说创兴七十载 —— 结伴「走出去」
梁日昌 ，新翼鞋业有限公司董事总经理
古语有云：“读万卷书不如行万里路。” 有鞋王之称的香港造鞋厂家梁日昌(Frank)用行动证明做生意也要行万里路，早于8年前从东莞远赴非洲埃塞俄比亚，成为第一位在当地设厂的港商。由70年代在香港和内地设厂、到现时在非洲开辟生产线，Frank的造鞋生意越走越远，并选择与创兴银行结伴同行。“早在我父亲一代，已经是创兴银行的客户，后来更租用了银行辖下的工业大厦，成为了银行的租客。” Frank拓展业务至澳门时，办公室亦选址在创兴的澳门分行附近，原因很简单：在澳门人生路不熟，当然要选择与一间可信赖的银行合作。
细说创兴七十载 —— 开拓内地市场的先行者
陈月娥，汕头分行行长
1992年，中国加快开放步伐，创兴银行把握进军内地市场的机遇，决定在内地开设第一间分行，选址就在银行创办人廖氏的故乡─广东汕头。陈月娥是筹备汕头分行的成员之一，入职时并无银行工作经验，但凭着勤奋拼搏的精神，边做边学，持续进修，不断提升，于2006年获委任为汕头分行行长。陈月娥认为汕头分行对创兴银行在内地布局上，扮演着极重要的角色。
细说创兴七十载 —— 早着先机的跨境合作
张燕，广东省航运集团有限公司财务结算中心主任
"2015年7月13日，是我们广东省航运集团(航运集团)与创兴银行的首次合作，亦是一次愉快、成功的经验。" 张燕口中所说的合作，就是南沙自贸区跨境人民币贷款新政策实施首日，航运集团成功获创兴银行发放1亿人民币贷款，成为在新政策下首日成功取得跨境贷款的企业之一。
（注：点击以上图片可跳转至创兴银行微信公众号阅读全部内容）
