光阴似箭，岁月如梭。回望过去的2018年已经成为历史，即将来临的2019年正在向我们迈进。首先，感谢您一直以来对我司工作的支持与配合！家和逸品苑在过去的一年里，始终本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，通过管理处各部门员工的共同努力，各项工作都取得了长足的发展与进步，管理工作持续改进，服务品质稳步提升。现将2018一年的物管工作进行简要总结如下：
一、丰富多彩的社区活动回顾
物业与业主之间，
邻里与邻里之间，
通过一次次活动，
心间的距离在逐渐拉近。
六一儿童节“分享你我的童年”
端午节“包粽子活动”
中秋节“游园活动”
二、客服服务工作汇报
客服定期组织培训
来电来访接待工作
管家日常巡查、回访工作
参加各类培训会议
三、秩序维护工作汇报
专业知识技能培训
对小区出入口的管控
安全隐患清查工作
四、工程维护工作汇报
设备设施维护保养工作
公共设施翻新
公共维修
预防自然灾害工作
优化生活环境，增设便民设施
配合居委开展垃圾分类工作
五、环境管理工作汇报
每周“四害”消杀工作
各区域日常清洁工作
定期疏通清理下水道
定期组织大扫除
绿化养护与补种工作
感谢您一直以来对我司工作的支持与配合，有了您的支持，我们的物业服务工作必将更加用心、努力！
家和逸品苑物业服务中心
2019年1月15日
文章来源：家和逸品服务中心
