如何做好社群运营是商家最关心的内容之一，但大部分门店或品牌也面临着这些难题：社群不活跃、水分大、忠诚度低、同质化严重以及转化难。
想要建立高粘性会员社群，首先要了解清楚社群的特征。
社群的4大主要特征
//虚拟性
一般来说，社群的虚拟性能给社群成员带来安全感，成员可以真诚的交友、自由发表意见，更能让平台在社群中获得有价值的内容以及好的营销效果。
//平等性
社群是一个比较平等的相互交流的群体，每个人都有发言权与领导权。
//基于兴趣
社群是由不同的人构建的互相交流的平台，大多数社群的建立都是基于兴趣产生。
//社群的“中心点”
以社群成员为中心，以群成员为主导。
社群的产品体系主要分为三类：引流款选品、爆款/经典款选品和高客单产品。
引流款选品刚需、高频以及易推广，可以是实物，也可以是虚拟服务，比如讲座、体验活动等，也可以是限量免费送、拼团、限时折扣、限时秒杀款商品的促销活动。
爆款/经典款选品一般是利用经典款提高成交率，从而提升门店忠诚度。
高客单产品针对特殊用户定制会员产品，以礼盒、多量装为主，让会员感到高价值、特权和特价，以实物产品和虚拟产品相结合并定期举办会员专享促销活动。
社群营销是依赖个人偏好及消费行为特征所构建的社群，应该采用“情感维系”来升华客户与厂家和品牌的关系。
社群增长黑客——2A3R模型
2A3R模型的五大块
获取：用户如何发现你的产品？
激活：用户第一次使用体验如何？
留存：用户是否还会重复使用产品？
挖掘：产品怎样通过用户赚钱？
传播：用户是否愿意告诉其他用户？
这个模型可以反应出不同阶段中用户参与行为的深度和类型，当用户被导入第一层后，会在接下来的步骤中层层筛选沉淀，最终实现转化，而留存下用户的根本在于商家有能力持续提供可以满足用户需求或者令他们感到愉悦且不可或缺的优质产品或服务。
获取用户 —> 提高活跃度 —> 提高留存率 —> 转化付费 —> 自传播
从策划活动，筛选获取用户，促活，提高群成员的活跃率，提高留存率，打造私域流量池，付费、转化和延展项目，这也是企业打造社群的目的。
早点掌握方法，你也能轻松打造一个高价值高黏性的社群。
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