这半年,过得实在太快了。私域运营格局在变,用户对于私域的认知也在改变。小程序加速融入各行各业:核酸检测和疫苗预约类小程序累计服务7亿用户;文档等工具类小程序累计服务7.5亿用户。以餐饮行业为代表,借助扫码点餐、预点单、小程序外卖等模式,小程序不断延伸商家门店的服务半径,带来增量收入。
本期启宝就来聊聊,2022下半年的私域六大新趋势。
趋势一.小程序、微商城成生活“标配”
小程序正在重塑以年轻群体为核心的新消费时代。同时小程序在网民生活中的高度渗透使其成为日常生活“标配”,在各年龄段用户中成为网民生活“标配”,人生各阶段需求未来都可能在小程序上获取相应服务。

(启博微分销×妈妈心选)
用户进行私域消费的一大原因,就是源于对小B端流量主(团长、微商、店主等群体)的信任。能够真人验货、有KOC体验推荐、商品丰富度高、沟通更加便捷等因素,都是让“信任关系”这根链条更加紧密牢靠的一个个锁环。
趋势二.内容营销正在崛起
2022年,私域进入了“内卷”期,很明显的可以看到,越来越多的品牌,开始做内容输出。
大致总结如下:
1.0版本的私域,是将私域作为一个随时随地免费触达用户的渠道,商家直接推送优惠链接到社群,期待用户购买。
2.0时代,商家开始打造私域IP人设,在曝光产品之外,还能通过更真实的人设来获取用户信任,增加下单动机。
而到了3.0时代,用户更加挑剔,赛道内的竞争也日渐激烈,通过短视频,公众号文章,直播等内容触达用户,建立品牌认知度,从而曲线引导成交的思路成为新常态。
趋势三.公域私域的竞争与合作共存
未来,在“公私合营”的新常态下形成完整的商业变现闭环,各自发挥优势,合作和竞争并存,极大提升变现效率。

趋势四.私域流量获取碎片化、多样化
随着线上线下流量获取成本的不断攀升,未来如何通过新技术、新创意低成本获客将成为众多企业和商家不断思考的问题。总的来说,未来获取流量的方式肯定不限于现有的玩法,还会有更多更好玩的获客方法出现,但总的原则是,注意力在哪,流量就在哪。
随着短视频、直播等媒介传播方式的崛起,未来用户的注意力会被分割的越来越碎片化,获取流量的方式也会跟着转变,碎片化、零散化、多样化将成为主流的获客方式,需要我们用更为灵活的方式去获取低成本的私域流量。

趋势五.选好工具依然是企业的第一步
工具的出现改变了生产方式,而对于私域运营来说,工具提供的是降本增效,以及服务的价值。企业私域体系各环节,如获客、转化、运营、复购等,都有相应的数字化工具辅助执行。在2022年布局私域,运营工具的首要特点是,必须满足全链路的运营需求。

这半年,启博的客户中,中小企业的身影出现得更频繁了。并非大企业,大品牌才需要布局线上业务,中小企业同样可以借助启博微分销系统搭建线上小程序微商城,提升运营效率,通过私域扩大用户规模。
例如上海疫情期间,范大姐团队的上海团长使用启博社区团购小程序系统,以小区为单位建立精细化的社群,在小区团购群中,在保障居民基本生活问题的同时,居民还能以优惠的价格买到商品。
工欲善其事,必先利其器,中小企业要抓住私域的这波关键增长期,更高效的运营工具将是极大的助力。尤其对于人力稀缺的企业,启博微分销小程序微商城系统能最大限度地为企业提升人效,节省人力,将初期的运营成本控制在合理范围。


