9月8日下午,由宏太智慧谷和中山大学岭南智库共同发起的第4期岭南智谷商学·企管系列沙龙成功举办。
岭南智谷第4期沙龙主题是“社交经济:移动互联网时代的新思路与新策略”,主讲人是中山大学岭南学院新媒体营销专家陈炯。
陈老师从经典的案例和丰富的经验出发,分享了社交经济学的魅力和能量,并指出,企业要用社交经济思维,拓展新出路。
社交需求溢价
产品如果能满足用户社交需求即可产生巨大的溢价。
为什么女士喜欢名牌包包、男士爱抽雪茄?
为什么包装精致的中秋月饼能疯狂热卖?
人会为了社交的需求花费,具有社交属性的产品,顾客的购买理性会跳出传统的等价交换的框架,相对于价格的影响力,他们更追求品牌的知名度溢价和社交影响力。
社交经济带来的转变
在生理需求和安全需求得到满足后,现代人开始追求更高层次——归属感、被接纳和互动交流。为了更好地抓住消费者,各大品牌也开始了营销策略的转变,更注重情感需求和社交需求。
所以,网易云音乐的地铁营销活动引爆了整个互联网和广告圈;可口可乐昵称瓶、歌词瓶、自拍瓶一推出便迅速抓住了消费者眼球;5V5组队模式的王者荣耀成为最热的游戏。
4P营销理论的重新定义
陈老师认为,在社交经济下,人们更注重体验和分享,因而,我们可以用社交经济思维重新定义4P,即为:极致体验、便捷购买、互动与参与和传播。
社交思维下的电商模式
传统电商模式投入产出比不高于1:1.5,社交式传播活动营销利用“分享扩散”和“优惠吸引”则获得更大的效果和影响力,并且将CRM变成SCRM.
“社群五力”
为了更直面地了解社群与个体的作用力,陈老师总结出了“社群五力模型”。
而公众号粉丝社群化、社群价值化正是“社群五力模型”的体现。
发掘核心粉丝的潜在力量,用“资源+系统平台”结合,进行互动,激活粉丝、引导粉丝,最后实现粉丝价值。
沙龙上,与会者提出了相关问题。
Q:因为儿子爱玩滑板,所以我也涉足这领域,并且成立了滑板教育公司,要怎样通过社交扩大规模和影响力?
A:培训课本身不存在社交属性,但可以在课程中增加社交属性,例如比赛、考试、活动等,不仅限于小孩的社交,同时也要发掘家长的社交需求。
在思维更新和千变万化的互联网时代,社交经济渗透社会各领域,影响生活和消费,企业要以社交经济思维的新思路和新策略,才能抓住时代命脉,才能成为胜出的佼佼者。
文中部分图片来源于课程资料
岭南智谷商学·企管系列沙龙
岭南智谷是由宏太智慧谷和中山大学岭南智库共同发起的,面向创业创新企业的高端沙龙,汇聚了热门领域的各知名专家教授,从专业的角度分享经验,为企业提供全方位、专业性、高品质的系列课程,涵盖了战略规划、法律咨询、财税管理、投融资、市场营销、人力资源、电商&互联网等领域,激发企业创新思想,给予企业更多管理借鉴,促进企业健康发展。
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