2月25日下午，广州市天河区副区长罗永忠到宏太智慧谷调研疫情防控情况、企业复工复产情况和未复工企业的困难，董事长江枚元陪同调研。
董事长向罗永忠副区长汇报了宏太智慧谷疫情防控措施，并陪同罗副区长检查了园区测温点、洗手间、电梯间、隔离室、门禁考勤系统等防控要点。罗副区长表示，虽然广东省将新冠肺炎疫情防控应急响应级别由重大突发公共卫生事件一级响应调整为二级响应，但不代表疫情警报解除，要继续做好疫情防控工作。
在调研企业复工复产过程中，罗副区长强调，要主动关心未复工企业是否存在困难，并向区里积极反馈。董事长表示，园区企业通过天河企康小程序领到了口罩，解决了防控物资短缺的一大难题，企业对天河区政府表示感谢。受疫情影响，部分园区企业存在流动资金不足的困难。
对于流动资金不足的问题，罗副区长表示，天河区已经组织协调区内各金融机构提供援企稳岗的优惠和服务措施，另外联合相关部门了解企业的金融诉求，做好对接工作，让更多天河区企业享受各项援企稳岗优惠和服务支持。
“关于用人方面问题，人社局已在做线上招聘和对接，想办法为企业复工做好保障；省、市、区均出台了支持企业健康发展的政策，园区要发挥桥梁作用，加大政策宣传力度，让园区企业能及时借助政策减轻负担。”
