将购买体验游戏化
Whatnot不仅将产品上线销售,还将购买过程也融入了游戏元素。实时直播拍卖增加了紧迫感,买家们在实时竞争中试图在倒计时归零前出价更高。这种游戏化的元素将购物活动转变为一场令人兴奋的活动,从而提高了用户的信任度和冲动性购买行为。
Whatnot的时间线
(1)2019年——创立时期
格兰特·拉法坦和洛根·海德推出了“Whatnot”。
愿景:将电子商务转变为一种互动式、由社区驱动的体验。
最初的重点在于诸如交易卡和运动鞋之类的收藏品。
(2)2020年——初步发展阶段
直播购物势头正劲。
买家通过问答、演示和实时竞拍等方式直接与卖家进行沟通。
围绕体育和收藏卡牌形成了一个收藏者群体。
(3)2021年——类别扩展
Whatnot新增了包括时尚、美容、电子产品、漫画书和活体植物在内的多个垂直领域。
购物活动变得更具游戏化色彩,设有倒计时和实时拍卖环节。
(4)2022年——全球布局
(5)2023年——资金投入势头强劲
获得了包括邦德资本、德斯特全球以及米尔克博克斯合伙公司等投资者的大力支持。
D轮融资共筹集资金4.85亿美元。
巩固其作为领先直播购物平台的地位。
(6)2024年 - 市场领导地位
Notable Marketplace成为了互动式购物的首选平台。
多个类别下的社区迅速发展壮大。
通过卖家费用和品牌合作,平台收入不断增加。
(7)2025年1月 – E轮融资里程碑
完成E轮融资,共筹集2.65亿美元。
公司估值攀升至约49.7亿美元。
(8)2025年——如今
Whatnot被公认为直播购物领域的先驱。
它将娱乐、社交和商业相结合,为消费者打造沉浸式的购物体验。
近期Whatnot强势崛起。这是一款美国直播平台,2021年至今,GMV暴增200倍。2024年交易额突破30亿美元,用户日均停留80分钟。
不过目前该app暂未对中国卖家开放,且强制要求卖家账号提供美国本土资质认证,同时必须从美国本土发货。
业务模式
采用QVC 电视购物与Twitch游戏直播结合的交互形式:
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主播实时展示商品细节并进行竞拍 -
买家通过弹幕互动参与拍卖流程 -
首创线上“拆盲盒”场景,主播现场开箱稀有收藏品
平台设置双重收费机制:
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向卖家收取8%交易佣金 -
向买家收取含运费在内的9%服务费商品需经官方认证中心鉴定后发货,平均处理周期为3个工作日。
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whatnot收款提现流程
官方合作第三方支付珊瑚跨境收款
操作流程:在珊瑚跨境平台上注册、实名认证,申请开通USD收款账户>>绑定至Whatnot平台>>Whatnot店铺收到款>>提现到所绑定的外币收款账户>>准备订单资料,发起结汇>>国内银行卡收到款
珊瑚注册链接:https://login.coralglobal.cn/#/register?rec=HEMEIJIE
2)平台的回款周期
Whatnot平台针对普通卖家的回款周期非常人性化,做到了T+0的模式。“T”指的是订单发货的时间,也就意味着订单发货后就可以回款到卖家账户了,但要值得注意一点的是卖家发货要超过4小时,才能开始回款。
3)账号被封,钱还能回来吗?
在Whatnot平台上,如果你因为一些严重的违规操作,导致账号被永久封禁了,平台会在31天之内,将账户剩余的钱打到你的收款账户,不会没收你的一分钱(这一点还是非常人性化)。
需要先把产品提前运送到海外仓库,如果有买家下单,就安排海外仓在当地发货。这种方式的话,时效性比较快,但是需要支付一定的仓储费。
店铺出单之后,在国内找虚拟仓的物流渠道,把货发往国外。发货实际也是从国内发,只是不需要把国内物流轨迹上传到平台,买家看到的是从国外发出。这个方式容易封店,不建议。
1) 美国个人身份/企业:需提供美国 SSN(个人)或 EIN(企业)、有效身份证件(驾照/护照)。
2) 美国银行账户或国内第三方:用于收款。 Payout需要使用stripe支付平台,即需要提供美国SSN/EIN信息。成交后平台直接打款到绑定的账户,回款速度快,收益透明。
3)美国手机号:接收验证码。
4)海外邮箱:建议使用Gmail 或outlook等常用邮箱。

