东胜服务集团
“匠心筑梦 技赢未来”
第一届春季技能大赛圆满落幕
“锤炼服务技能、提升服务品质、共创美好生活”,东胜服务集团“以业主为中心,为业主提供满意服务”为核心价值观并不断优化服务品质,获得了行业及业主的认可,优质的物业服务管理成为行业标杆型企业。2018年5月26日下午,为进一步提升团队专业技能水平,规范服务礼仪,提升业主满意度,东胜服务集团春季技能大赛在北京师范大学石家庄附属学校操场拉开帷幕。
东胜服务集团董事长李彦宽先生致辞并宣布开幕
副总经理、大赛总裁判长曾金龙先生宣誓
参赛代表员工肖丽发言
开幕式文艺展演
礼仪操
感恩的心
海草舞
本次大赛由品质部主办、人事行政部协办、董事办监督,经过初赛严格筛选,最终客户服务、工程维修各10人、秩序维护10队共60人、保洁绿化12人进入决赛。
客户服务组比赛现场
在客服组的技能比拼场上,除常规的口试外,还进行了“情景模拟”,面对各类“业主”提出的刁钻问题,参赛人员都进行了耐心解答。
在赛场的另一边,工程维修组的师傅们在进行实操的比赛,在场的每名选手都有条不紊,这轮比赛是针对维护业主家水、电的基础技能比拼。
烈日下,秩序维护组正顶着太阳进行了激烈的队列、消防技能比拼。展开消防水带、组接消防水带,每名参赛选手都展示出了娴熟的技能。
保洁绿化组的比赛科目分为玻璃清擦和黄杨球修剪,大家都一丝不苟耐心的完成面前的难题。
总监高永旺先生为客服组胜出员工颁奖
副总曾金龙先生为秩序组胜出员工颁奖
副总郑军安先生、总经理助理张洪松先生
为工程维修、保洁绿化员工颁奖
董事长李彦宽先生为胜出团队颁奖
通过这次竞赛,东胜服务集团的员工们加强了学习能力、创新和竞争能力,推动了员工“务实、诚信、协进、共赢”的企业精神,为企业未来培养出更多、更好的实用型人才打下了良好的基础。
“匠心筑梦 技赢未来”,举办技能大赛,是公司对服务人员技能素质的大检阅,通过比赛,各岗位员工展现了专业、娴熟、敬业的工作精神和形象风采,东胜服务集团通过不断提升员工服务技能和服务素养,以提升物业服务的综合水平,持续为业主带来更精细化的管理服务。
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